Przejdź do strony internetowej
Podsumowanie recenzji
Openlane bywa opisywany jako portal, na którym sam proces zakupu przebiega płynnie, a cała transakcja jest prowadzona bez zbędnych tarć. Część klientów zwraca też uwagę, że po początkowej ostrożności wszystko potoczyło się sprawnie i lepiej niż na innych aukcjach samochodowych.
-
A. A.
15 kwi 2023
Zweryfikowana opiniaPLECAM
-
A. A.
4 lut 2023
Zweryfikowana opiniaczęsto bardzo dlugi czas odbioru auta to jest główny problem
-
A. A.
4 lut 2023
Zweryfikowana opiniaJedna rzecz jaka mam uwage to nie było info ze auto jest juz w PL w statusie zamowienia caly czas ze w dostawie a tak to sprawnie wszystko
-
A. A.
7 sty 2023
Zweryfikowana opiniajest ok
-
A. A.
7 sty 2023
Zweryfikowana opiniaJestem zadowolony
-
A. A.
4 gru 2022
Zweryfikowana opiniaOcenę obniża czas oczekiwania na dostawę
-
A. A.
9 paź 2022
Zweryfikowana opiniawszystko ok.byle tak dalej. Pozdrawiam.
-
A. A.
17 wrz 2022
Zweryfikowana opiniaWitam skoro prosicie Państwo o wyrażenie swojej opinii to , korzystając z okazji w sprawie zakupionego Peugeot Boxer nr. of. 6138957 wyrażę się negatywnie. W pojeździ brakowało drogich elementów jakimi są wtryskiwacze. Dział reklamacji od razu odrzucił moje zgłoszenie , zasłaniając się stwierdzenie ,że pojazd był uszkodzony. Pojazd uszkodzony w tym wypadku silnik i brak reklamacji w sprawie nie działającego silnika rozumiem. Uszkodzenie to uszkodzenie ale brak części w wyniku kradzieży czy innej przyczyny to nie to samo co uszkodzenie. Posiadając nawet uszkodzone wtryskiwacze mogłem je oddać do regeneracji co kosztuje 3 razy mniej niż zakup brakujących. Załóżmy ,że brakowało by silnika to również reklamacja była by odrzucona , ponieważ było zaznaczone ,że jest uszkodzony , przecież to nie to samo. Uważam, że będąc wieloletnim Państwa kontrahentem zostałem potraktowany co najmniej nie profesjonalnie. Nie wyobrażam sobie ,żebym sam mógł tak potraktować np. swojego klienta . Z poważaniem Maciej Malejka
-
A. A.
14 sie 2022
Zweryfikowana opiniaFirma dostarczyła własnym transportem uszkodzony samochód (uszkodzony w transporcie) i nie uznali reklamacji. Uwaga na zakupy w tej firmie - reklamacja i pewny zakup to fikcja! Lepiej omijać szerokim łukiem i nie korzystać z ich transportu. Uszkodzili samochód i zasłaniają się regulaminem.
-
A. A.
30 lip 2022
Zweryfikowana opiniaAuto niezgodne z opisem, reklamacja nie przyjęta.
Odpowiedź od OPENLANE Europe
Szanowny Kliencie, Dziękujemy za twoją opinię. Ciężko pracujemy, aby każdy klient był przyjemny i bardzo nam przykro, że tym razem nie udało nam się spełnić Państwa oczekiwań. Chcielibyśmy to jak najszybciej wyjaśnić i znaleźć rozwiązanie, które będzie dla Ciebie odpowiednie. Daj nam znać, kiedy będziemy mogli do Ciebie oddzwonić, abyśmy mogli szczegółowo omówić tę kwestię. Chętnie pomożemy. Twój zespół ADESA
-
A. A.
30 lip 2022
Zweryfikowana opiniaPłatności chca od razu, ale z reklamacjami jest duzy problem. Umywanie rąk. Ewentualne kary od niezakupionego pojazdu, mimo nieścisłości w opisie, bez rozwiązania
Odpowiedź od OPENLANE Europe
Szanowny Rafale H., Zawsze chcemy zapewnić wspaniałe wrażenia i głęboko żałujemy, że nie spełniliśmy Twoich oczekiwań. Staramy się być uczciwi i bezstronni we wszystkich transakcjach. Staramy się, aby nasza polityka reklamacyjna była wyjątkowo przejrzysta. Proszę przyjąć nasze szczere przeprosiny.
-
A. A.
30 lip 2022
Zweryfikowana opiniaŁatwa, intuicyjna obsługa strony.
-
A. A.
16 lip 2022
Zweryfikowana opiniaPolecam, jedna z lepszych platform do licytowania 4/5 dlatego ze ideał nie istnieje :D
-
A. A.
24 cze 2022
Zweryfikowana opiniaKomunikacja ciężka brak zaangażowania w problem klijenta.
Odpowiedź od OPENLANE Europe
Szanowny Kliencie, Dziękujemy za twoją opinię. Ciężko pracujemy, aby każdy klient był przyjemny i bardzo nam przykro, że tym razem nie udało nam się spełnić Państwa oczekiwań. Chcielibyśmy to jak najszybciej wyjaśnić i znaleźć rozwiązanie, które będzie dla Ciebie odpowiednie. Daj nam znać, kiedy będziemy mogli do Ciebie oddzwonić, abyśmy mogli szczegółowo omówić tę kwestię. Chętnie pomożemy. Twój zespół ADESA
-
A. A.
10 cze 2022
Zweryfikowana opiniaStrona fajna przejrzysta i aktywna , jest bardzo dobrze
-
A. A.
18 maj 2022
Zweryfikowana opiniawszystko zgodne z opisem, kontakt z polskim opiekunem WZOROWY !!!!!
-
A. A.
29 kwi 2022
Zweryfikowana opiniareklamacja na uszkodzenie przez gryzonie wyciszenia maski oddalona bez uzasadnienia. Wszystko sprowadza się do tego, że jak kupił i zapłacił to niech odzie w diabły
Odpowiedź od OPENLANE Europe
Szanowny Kliencie, Uprzejmie prosimy o kontakt z działem obsługi klienta, w celu wyjaśnienia tej sprawy. Zachęcamy również do zapoznania się z zasadami rozpatrywania reklamacji, dostępne są one w „Moim koncie” w sekcji „Reklamacje”. Z poważaniem, Dział Obsługi Klienta
-
A. A.
27 mar 2022
Zweryfikowana opiniawszystko ok
-
A. A.
26 mar 2022
Zweryfikowana opiniaRzetelnie opisane samochody, bardzo duży wybór. Polecam!!!
-
A. A.
24 lut 2022
Zweryfikowana opiniaOk super
Recenzje wyświetlane w porządku chronologicznym
Contact
Przejdź do strony internetowej
Certyfikacja
