Przejdź do strony internetowej
Podsumowanie recenzji
Tefal jest najczęściej odbierany jako marka, przy której zakup przebiega sprawnie, a kontakt z obsługą i wysyłka nie sprawiają większych tarć. Klienci chwalą też przejrzystą witrynę, prostą wyszukiwarkę i czytelne opisy, choć pojawiają się uwagi o mniej intuicyjnej nawigacji oraz ograniczeniach płatności.
Doświadczenie cyfrowe
"Łatwość poruszania się po witrynie, duży wybór asortymentu."
"Strona tefal.pl jest przejrzysta i wygodna w obsłudze. Bez problemu znalazłem potrzebne informacje o produkcie, a poruszanie się po witrynie było…"
Strona tefal.pl jest przejrzysta i wygodna w obsłudze. Bez problemu znalazłem potrzebne informacje o produkcie, a poruszanie się po witrynie było intuicyjne. Formularz i cały proces rejestracji są czytelne, a informacje dotyczące promocji jasno opisane. Wszystko działa sprawnie, dlatego oceniam witrynę bardzo dobrze.
"Strona działa mało płynnie, na różnych komputerach i wyszukiwarkach."
Dostawa
"Zakup i dostawa przebiegły bardzo sprawnie.Opis produktu był rzetelny i wystarczająco szczegółowy."
"Wszystko szybko sprawnie i bez zastrzeżeń."
"Polecam wszystkim super obsługa bardzo szybko dostawa"
Kompetencje zespołu
"Profesjonalne podejście do klienta"
"Mega sprawna obsluga sklepu i szybka wysylka zamowienia. Swietny kontakt z obsluga klienta."
"Obsluga klienta pomocna, ogolnie zadowolony ;)"
Szybkość reakcji
"Bardzo dobry i szybki proces obsługi klienta. Obeszło się bez żadnych problemów."
"Kompetentną i miła obsługa."
"Wszystko ok generalnie, szybki i skuteczny kontakt na czacie"
Wybór
"Szybką dostawą, wybór produktów wystarczający."
"Bardzo szybka dostawa i duzy wybór produktów:)"
"Bardzo czytelna witryna, duży wybór towarów, informacje wyczerpujące o produktach."
Życzliwość i uprzejmość
"Bardzo dobra obsługa w sklapie internetowym Tefal i atrakcyjna promocja."
"Szubka obsługa klienta."
"Obsługa fachowa i profesjonalna, pomoc udzielona natychmiastowo"
-
Piotr R.
27 cze 2026
Zweryfikowana opiniaŚrednio się zapoznałem z stroną więc mogę powiedzieć że jest ok ale może być lepiej.
Odpowiedź od Tefal.pl
Dzień dobry, Dziękujemy za pozostawioną opinię. Każda opinia jest dla nas cenna i będzie pomocna w dalszym doskonaleniu witryny. Pozdrawiam, zespół marki Tefal
-
Piotr G.
27 cze 2026
Zweryfikowana opiniaZakupione garnki to dopiero po jakimś czasie będę mógł ocenić. A co do sprzedaży to jedna wielka ściema, kody rabatowe na dzień ojca czy powitalny nie wchodzą. Są bo są, ale nie działają.
Odpowiedź od Tefal.pl
Dzień dobry, Dziękujemy za pozostawioną opinię. Kod zniżkowy, aby został prawidłowo naliczony, musi zostać wpisany w koszyku podczas składania zamówienia oraz zatwierdzony przed finalizacją zakupu. Wszystkie szczegóły dotyczące warunków korzystania z kodu, jego ważności oraz sposobu realizacji są przesyłane w wiadomości e-mail. Prosimy o każdorazowe zapoznanie się z informacjami zawartymi w otrzymanej korespondencji przed złożeniem zamówienia. Pozdrawiamy, zespół marki Tefal
Odpowiedź od Piotr G.
Wszystko było zrobione tak jak należy i żaden kod nie działał. Oszustwo i nic więcej.
Pokaż komentarze Ukryj komentarze -
Mieczysław W.
27 cze 2026
Zweryfikowana opiniaZamówienie, dostawa bez zarzutu.
-
Olena S.
27 cze 2026
Zweryfikowana opiniaNajszybsza dostawa! Zamówiłam w nocy, a rano patelnie już do mnie dotarły
-
Justyna D.
27 cze 2026
Zweryfikowana opiniaSuper zestaw garnkow, solidne będą służyć na lata. Przesyłka ekspresowa, jestem bardzo zadowolona.
-
Angelika T.
27 cze 2026
Zweryfikowana opiniaSuper polecam
-
K. M.
27 cze 2026
Zweryfikowana opiniaWitryna, zamówienie doskonałe. Niestety waga niezbyt doskonała i zamierzam ją zwrócić :(
-
Jerzy M.
27 cze 2026
Zweryfikowana opiniaBardzo dobry sklep
-
Adam K.
27 cze 2026
Zweryfikowana opiniasklep jest bardzo przyjazny dla użytkownika i dobrze się w nim robi zakupy. Zastanawiam się tylko dlaczego nie ma tu desek do prasowania?
-
Wioletta K.
27 cze 2026
Zweryfikowana opiniaWszystko ok
-
Marta C.
27 cze 2026
Zweryfikowana opiniaJestem bardzo zadowolona.
-
Marzena M.
27 cze 2026
Zweryfikowana opiniaObsluga perfekcyjna Żelazko Super te same kupiłam ponownie niestety poprzednie sprawowało się Super ale z uwagi na wiek zastąpiłam nowym
-
Katarzyna K.
27 cze 2026
Zweryfikowana opiniaMam mieszane uczucia. Dostałam uszkodzoną patelnię. Wymiana na nową tylko po odesłaniu uszkodzonej. Nie rozumiem dlaczego firma nie może zlecić wymiany za jedną wizytą kuriera jak robią to inne firmy. Miło by było gdyby Tefal wyszedł na przeciw klientowi bez zbędnych ceregieli!
Odpowiedź od Tefal.pl
Dzień dobry, Dziękujemy za opinię i przepraszamy za zaistniałe niedogodności. Rozumiemy Pani rozczarowanie związane z otrzymaniem uszkodzonego produktu. Zgodnie z obowiązującą procedurą wymiana produktu na nowy jest możliwa po otrzymaniu przez nas uszkodzonego egzemplarza. Na ten moment nie mamy możliwości realizacji wymiany w ramach jednej wizyty kuriera. Wszystkie uwagi dotyczące procesu obsługi klienta są dla nas cenne i pomagają nam w dalszym doskonaleniu naszych usług. Pozdrawiamy, zespół marki Tefal
-
Grzegorz O.
27 cze 2026
Zweryfikowana opiniaSuper sprawa do stejków no i kurczaka zrobi
-
Piotr B.
27 cze 2026
Zweryfikowana opiniaZgodne z opisem
-
A. C.
27 cze 2026
Zweryfikowana opiniaMerytoryczna, zawiera wszystkie potrzebne informacje, czytelna.
-
Zbigniew K.
27 cze 2026
Zweryfikowana opiniaSpoko
-
Anita K.
27 cze 2026
Zweryfikowana opiniaIntuicyjna
-
Daniel D.
27 cze 2026
Zweryfikowana opiniaŁatwe i szybkie zakupy, zniżka naliczona w koszyku. Garnki dotarły mega szybko.
-
Grzegorz B.
27 cze 2026
Zweryfikowana opiniaSuper! Polecam!
Recenzje wyświetlane w porządku chronologicznym
Contact
Przejdź do strony internetowej
Certyfikacja
