Przejdź do strony internetowej
Podsumowanie recenzji
Tefal jest najczęściej odbierany jako marka, przy której zakup przebiega sprawnie, a kontakt z obsługą i wysyłka nie sprawiają większych tarć. Klienci chwalą też przejrzystą witrynę, prostą wyszukiwarkę i czytelne opisy, choć pojawiają się uwagi o mniej intuicyjnej nawigacji oraz ograniczeniach płatności.
Doświadczenie cyfrowe
"Łatwość poruszania się po witrynie, duży wybór asortymentu."
"Strona tefal.pl jest przejrzysta i wygodna w obsłudze. Bez problemu znalazłem potrzebne informacje o produkcie, a poruszanie się po witrynie było…"
Strona tefal.pl jest przejrzysta i wygodna w obsłudze. Bez problemu znalazłem potrzebne informacje o produkcie, a poruszanie się po witrynie było intuicyjne. Formularz i cały proces rejestracji są czytelne, a informacje dotyczące promocji jasno opisane. Wszystko działa sprawnie, dlatego oceniam witrynę bardzo dobrze.
"Strona działa mało płynnie, na różnych komputerach i wyszukiwarkach."
Dostawa
"Zakup i dostawa przebiegły bardzo sprawnie.Opis produktu był rzetelny i wystarczająco szczegółowy."
"Wszystko szybko sprawnie i bez zastrzeżeń."
"Polecam wszystkim super obsługa bardzo szybko dostawa"
Kompetencje zespołu
"Profesjonalne podejście do klienta"
"Mega sprawna obsluga sklepu i szybka wysylka zamowienia. Swietny kontakt z obsluga klienta."
"Obsluga klienta pomocna, ogolnie zadowolony ;)"
Szybkość reakcji
"Bardzo dobry i szybki proces obsługi klienta. Obeszło się bez żadnych problemów."
"Kompetentną i miła obsługa."
"Wszystko ok generalnie, szybki i skuteczny kontakt na czacie"
Wybór
"Szybką dostawą, wybór produktów wystarczający."
"Bardzo szybka dostawa i duzy wybór produktów:)"
"Bardzo czytelna witryna, duży wybór towarów, informacje wyczerpujące o produktach."
Życzliwość i uprzejmość
"Bardzo dobra obsługa w sklapie internetowym Tefal i atrakcyjna promocja."
"Szubka obsługa klienta."
"Obsługa fachowa i profesjonalna, pomoc udzielona natychmiastowo"
-
D. B.
10 maj 2026
Zweryfikowana opiniaCelna wyszukiwarka, trochę mało filtrów w każdej kategorii
-
Oleksandr I.
10 maj 2026
Zweryfikowana opinia...
-
Michał O.
10 maj 2026
Zweryfikowana opiniaSzybkie i łatwe zakupy, a przesyłka towaru również w bardzo rozsądnym czasie. Kupione żelazko TEFAL FV9E50E0 spełnia swoją rolę a nawet prześcignęło oczekiwania :) #akcjatefal
-
Marcin P.
10 maj 2026
Zweryfikowana opiniaBardzo szybka dostawa, polecam !
-
Dorota M.
10 maj 2026
Zweryfikowana opiniaZakupiłam patelnię Ingenio Excellence 28 cm. Jak dla mnie mało czytelna informacja, że aby otrzymać rączkę do patelni muszę ją zamówić odrębnie. Taka informacja powinna być jasno sprecyzowana na pierwszej stronie, a nie w danych technicznych, do których nie każdy zamawiający towar zagląda. A rzeczywiście dopiero z danych technicznych wynika, że w zamawianym zestawie nie ma rączki, którą należy zamówić oddzielnie. Tym bardziej, że dwukrotnie kontaktowałam się z Paniami z obsługi klienta i żadna z nich nie wspomniała, że aby otrzymać rączkę muszę ją zamówić. Na pewno nie zakupiłabym tej patelni wraz z rączką za taką cenę.
Odpowiedź od Tefal.pl
Dzień dobry, Dziękujemy za pozostawioną opinię. Przykro nam, że przedstawiona oferta okazała się dla Pani nieczytelna. Informujemy, że zgłoszone uwagi zostały przekazane do odpowiedniego działu w celu analizy. Dokładamy wszelkich starań, aby prezentacja oferty była jak najbardziej przejrzysta i komfortowa dla naszych klientów. Pozdrawiamy, zespół marki Tefal
-
Joanna N.
10 maj 2026
Zweryfikowana opinia#akcjatefal Polecam zakup odkurzacz Tefal X-Force Flex 15.60 Aqua TY99G3WO Długo zastanawiałam się nad zakupem tego odkurzacza, a zakup był bardzo przemyślany. Użytkuję go już od prawie miesiąca i jestem bardzo zadowolona. Uważam, że zakup odkurzacz był strzałem w 10. Co doceniał w tym modelu odkurzacza: 1. Bardzo długi czas pracy na 1 ładowaniu oraz druga bateria w zestawie 2. Odłączany odkurzacz ręczny 3. Możliwość jednoczesnego odkurzania i mopowania 4. Bardzo duża moc ssania 5. Podświetlenie, które ułatwia sprzątanie Jest jednak jedna rzecz która mnie zachwyciła, a to łamana rura Flex-moim zdaniem największa zaleta tego sprzętu. Zawsze miałam problem ze sprzątaniem pod łóżkiem, kanapą i szafkami. Obecnie nie muszę się schylać i kombinować w jaki sposób ustawić rurę, aby odkurzyć. Teraz wystarczy jeden przycisk, rura się zgina i mogę łatwo wjechać pod meble. To jest super udogodnienie. Odkurzanie jest bardzo wygodne i proste. Stacja odkurzacza jest również wygodna i stabilna, nie trzeba wiercić dz do czegoś przyczepić to jedynie waga sprzętu. W mojej ocenie jest trochę ciężki co jest odczuwalne przy dłuższym odkurzania. Nad tą kwestią możnaby popracować. POLECAM TEN ODKURZACZ. NA PEWNO BĘDZIECIE ZADOWOLENI. #akcjatefal
-
Nataliia L.
10 maj 2026
Zweryfikowana opiniaDobra
-
Viktoriia C.
10 maj 2026
Zweryfikowana opiniaWszystko Super!
-
Piotr P.
10 maj 2026
Zweryfikowana opiniaWitryna czytelna, działająca i szybka. Ma wszystko czego potrzeba, a filtry działają poprawnie - co e tych czasach nie jest oczywiste
-
J. M.
10 maj 2026
Zweryfikowana opiniaPłatność się zacinała i ogólnie przyciski. Strona się laguje.
Odpowiedź od Tefal.pl
Dzień dobry, Dziękujemy za przesłaną opinię. Przepraszamy, że podczas korzystania ze strony pojawiały się zacięcia przy płatności oraz problemy z działaniem przycisków. Zgłoszenie zostało przekazane do odpowiedniego działu technicznego, aby dokładnie sprawdzić i usprawnić działanie strony, gdyż zależy nam, aby proces zakupowy przebiegał szybko i bezproblemowo. Pozdrawiamy, zespół marki Tefal
-
Katarzyna D.
10 maj 2026
Zweryfikowana opiniaintuicyjne wyszukiwanie, łatwa obsługa koszyka, szybka i bezproblemowa realizacja
-
Zofia Z.
10 maj 2026
Zweryfikowana opiniaBardzo zadowolona jestem z usługi szybko i bez usterek
-
Kyrylo L.
9 maj 2026
Zweryfikowana opiniaŻona zadowolona zakupem
-
Dominika B.
9 maj 2026
Zweryfikowana opiniaBardzo intuicyjna strona internetowa, łatwo można znaleźć czego się potrzebuje. Dostawa szybka, sprawa, produkt dobrze zabezpieczony przed ewentualnymi uszkodzeniami.
-
D. S.
9 maj 2026
Zweryfikowana opiniaWygląd czajnika jest fajny, jednak po codziennym użytkowaniu kolory miedziane bledną i szybko się rysują w szczególności ten na pokrywce do wlewu wody.
-
Barbara K.
9 maj 2026
Zweryfikowana opiniaPolecam
-
Paulina D.
8 maj 2026
Zweryfikowana opiniaPolecam, dostawa szybko, produkt zgodnie z opisem
-
Maria K.
8 maj 2026
Zweryfikowana opiniaWitryna standardowa
-
Alicja P.
8 maj 2026
Zweryfikowana opiniasuper service
-
Iza K.
8 maj 2026
Zweryfikowana opiniaWitryna przejrzysta, łatwo znaleźć produkt. Jednak opisy produktów są ogólnikowe, przydałoby się mniej ilustracji - obrazków, a więcej konkretnych szczegółów. Dostawa bardszo szybka. Informacje związane z realizacją zamówienia konkretne.
Recenzje wyświetlane w porządku chronologicznym
Contact
Przejdź do strony internetowej
Certyfikacja
