Przejdź do strony internetowej
Podsumowanie recenzji
Tefal jest najczęściej odbierany jako marka, przy której zakup przebiega sprawnie, a kontakt z obsługą i wysyłka nie sprawiają większych tarć. Klienci chwalą też przejrzystą witrynę, prostą wyszukiwarkę i czytelne opisy, choć pojawiają się uwagi o mniej intuicyjnej nawigacji oraz ograniczeniach płatności.
Doświadczenie cyfrowe
"Witryna przejrzysta i intuicyjna"
"Łatwość poruszania się po witrynie, duży wybór asortymentu."
"Strona tefal.pl jest przejrzysta i wygodna w obsłudze. Bez problemu znalazłem potrzebne informacje o produkcie, a poruszanie się po witrynie było…"
Strona tefal.pl jest przejrzysta i wygodna w obsłudze. Bez problemu znalazłem potrzebne informacje o produkcie, a poruszanie się po witrynie było intuicyjne. Formularz i cały proces rejestracji są czytelne, a informacje dotyczące promocji jasno opisane. Wszystko działa sprawnie, dlatego oceniam witrynę bardzo dobrze.
Dostawa
"Zakup i dostawa przebiegły bardzo sprawnie.Opis produktu był rzetelny i wystarczająco szczegółowy."
"Wszystko szybko sprawnie i bez zastrzeżeń."
"Polecam wszystkim super obsługa bardzo szybko dostawa"
Kompetencje zespołu
"Profesjonalne podejście do klienta"
"Mega sprawna obsluga sklepu i szybka wysylka zamowienia. Swietny kontakt z obsluga klienta."
"Obsluga klienta pomocna, ogolnie zadowolony ;)"
Szybkość reakcji
"Bardzo dobry i szybki proces obsługi klienta. Obeszło się bez żadnych problemów."
"Kompetentną i miła obsługa."
"Wszystko ok generalnie, szybki i skuteczny kontakt na czacie"
Wybór
"Szybką dostawą, wybór produktów wystarczający."
"Bardzo szybka dostawa i duzy wybór produktów:)"
"Bardzo czytelna witryna, duży wybór towarów, informacje wyczerpujące o produktach."
Życzliwość i uprzejmość
"Bardzo dobra obsługa w sklapie internetowym Tefal i atrakcyjna promocja."
"Szubka obsługa klienta."
"Obsługa fachowa i profesjonalna, pomoc udzielona natychmiastowo"
-
Barbara P.
26 kwi 2026
Zweryfikowana opiniaWitryna czytelną, prosta
-
Dariusz C.
26 kwi 2026
Zweryfikowana opiniaPolecam choć trochę się zacina trzeba kilka razu zatwierdzić
-
L. U.
26 kwi 2026
Zweryfikowana opiniastrona Tefal, ze wszystkimi nowościami i aktualnymi promocjami. Po witrynie poruszamy się bardzo łatwo. Wygodne jest też wybieranie produktów i ich specyfikacje
-
Jacek K.
25 kwi 2026
Zweryfikowana opiniamalo czytelna, nieintuicyjna
Odpowiedź od Tefal.pl
Dzień dobry, Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Informujemy, że obecnie wdrożyliśmy nową stronę, którą stale udoskonalamy, aby poprawić jej działanie i wygodę użytkowania. Pozdrawiamy, zespół marki Tefal
-
Paweł G.
25 kwi 2026
Zweryfikowana opiniaOki
-
Andrzej K.
25 kwi 2026
Zweryfikowana opiniaJest OK
-
Teresa C.
25 kwi 2026
Zweryfikowana opiniaBardzo jestem zadowolona ,teraz chce się prasować, lekka w trzymaniu ręką nie boli,polecam wszystkim👍
-
Jolanta M.
25 kwi 2026
Zweryfikowana opiniaSuper dzięki zamówienie złożyłam jednego dnia a następnego otrzymałam towar super dziękuję
-
Beata C.
25 kwi 2026
Zweryfikowana opinia#akcjatefal Po 10 latach wymieniłam odkurzacz na nowy, wybrałam firmę tefal bo chciałam odkurzacz bezprzewodowy, o dużej mocy, z długo działająca baterią i taki gdzie nie trzeba się schylać. Nie zawiodłam się, jest rewelacyjny, wygląda kosmicznie z tymi lampkami na wierzchu. Zbiera wszystkie włosy z dywanów, na podłodze zmienia swoją moc na mniejszą, nie trzeba się siłować z guzikami odpinającymi rury i końcówki, końcówka jest zakończona szczotką co też bardzo pomaga w sprzątaniu, do tego świeci i jest łatwy w czyszczeniu bo ma łatwo wyciągane szczotki. Bateria ładuje się bardzo szybko, jest pełen zestaw końcówek, można zaglądnąć wszędzie i rzeczywiście rura się zgina i nawet spod szafy kurz wymiata. Jestem bardzo bardzo pozytywnie zaskoczona, do inwestycja na lata ale rewelacyjny sprzęt domowy. Zdecydowanie polecam
-
M. B.
25 kwi 2026
Zweryfikowana opiniaBardzo słabo. Niestety komplet garnków Duetto bardzo słabej jakości. Po jednym użyciu pojawiły się widoczne wżery/zacieki. Nie polecam!
Odpowiedź od Tefal.pl
Dzień dobry, Dziękujemy za pozostawioną opinię. Zapraszamy do kontaktu z nami poprzez czat na stronie lub formularz kontaktowy, dzięki temu będziemy mogli zweryfikować sytuację i zaproponować odpowiednie rozwiązanie. Pozdrawiamy, zespół marki Tefal
-
Grażyna K.
24 kwi 2026
Zweryfikowana opiniaSzkoda że nie można napisać opinii o zakupionym produkcie. Niestety strona nie publikuje . Zakup i przesyłka sprawnie poprowadzona
Odpowiedź od Tefal.pl
Dzień dobry, Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Informujemy, że link do wystawienia opinii pojawia się w wiadomości e‑mail do 14 dni po dokonaniu zakupu. Jeśli wiadomość nie dotarła, warto sprawdzić folder spam lub oferty. Pozdrawiamy, zespół Tefal
-
Ewa D.
24 kwi 2026
Zweryfikowana opiniawszystko jak zawsze super
-
Konrad P.
23 kwi 2026
Zweryfikowana opiniaStrona jest prawie intuicyjna
-
C. M.
23 kwi 2026
Zweryfikowana opiniaDrogo. Chciałem zamówić kilka rzeczy ale okazało się że nie można bo nie mogą być w jednej paczce czy coś. W sumie to mam w dupie w ilu paczkach i skąd dostanę rzeczy. Jak dla mnie istotne jest że złoże zamówienie i mi przyjdzie kurier lub 5 kurierów. Dostałem kod rabatowy żeby móc zamówić pozostałe rzeczy z darmowa przesyłka w drugiej paczce no i beka bo ten kod rabatowy nie zadziałał. Poczułem się że ktoś robi mnie w chuja a tego nie lubię i popierdolilem drugie zamówienie. Jeszcze takiego syfu nie widziałem nigdy jak ten sklep Tefal. Jakieś dziwne promocje które nie działają i są z dupy. Żałuję że kupiłem ten odkurzacz z Tefal bo teraz jak chce kupić filtry do niego to znowu będę musiał robić zakupy przez ta spierdolona stronę.
Odpowiedź od Tefal.pl
Dzień dobry, Bardzo przepraszamy za wszelkie problemy, jakie pojawiły się podczas składania zamówienia. W poprzedniej wersji naszej strony funkcjonowały dwa oddzielne sklepy, z osobnymi magazynami. Z tego powodu zamówienia na akcesoria należało składać w sklepie Tefal Akcesoria, którego obsługa logistyczna znajduje się we Francji. Kody rabatowe niestety nie obejmowały zamówień realizowanych przez ten sklep, co mogło powodować niedogodności. Pozdrawiamy, zespół marki Tefal
Odpowiedź od C. M.
Straszna bieda. Po tej odpowiedzi mam jeszcze mniej zaufania do waszej firmy niż wcześniej. W przyszłości już nie kupię żadnych sprzętów tefal/rowenta z obawy przed tym, że nie będę w stanie później dokupić potrzebnych akcesoriów i oryginalnych części na normalnych warunkach.
Pokaż komentarze Ukryj komentarze -
Paulina K.
23 kwi 2026
Zweryfikowana opiniaWszystko ok. Dostawa szybka, a towar bardzo dobrze zapakowany. Polecam
-
Maciej Z.
23 kwi 2026
Zweryfikowana opinia#akcjatefal Odkurzacza Tefal X-Force Flex 15.60 używam już od ponad 3 lat i jestem bardzo zadowolony. Niedawno kupiłem na stronie tefal.pl drugi egzemplarz dla mojej mamy - za każdym razem, gdy przychodziłem do niej odkurzać, była pod ogromnym wrażeniem jego mocy, mobilności oraz wszystkich funkcji, które oferuje. Z czystym sumieniem polecam go każdemu. Dodatkowym atutem jest możliwość taniej naprawy pogwarancyjnej przez długi okres czasu. Polecam serdecznie!
-
Karolina S.
23 kwi 2026
Zweryfikowana opiniaWszystko poszło sprawnie.
-
Przemysław M.
23 kwi 2026
Zweryfikowana opiniaOdkurzacz Tefal X-Force Flex 13.60 AeroSpin Aqua TY9AC1 to rewelacyjne urządzenie mocne ssanie, aktywne mopowanie i lekka konstrukcja sprawiają, że sprzątanie jest szybkie i wygodne. #akcjatefal
-
Tadeusz Ł.
23 kwi 2026
Zweryfikowana opiniaWitryna jest dość przyjazna, a wszelkie wątpliwości można rozwiać dzwoniąc pod wskazane numery telefonu. Bardzo uprzejme i świetne merytorycznie pracownice błyskawicznie rozwiewają wszelkie wątpliwości i rozwiązują problemy
-
Yauheni S.
23 kwi 2026
Zweryfikowana opiniaWszystko bardzo dobrze!
Recenzje wyświetlane w porządku chronologicznym
Contact
Przejdź do strony internetowej
Certyfikacja
