Przejdź do strony internetowej
Podsumowanie recenzji
Tefal jest najczęściej odbierany jako marka, przy której zakup przebiega sprawnie, a kontakt z obsługą i wysyłka nie sprawiają większych tarć. Klienci chwalą też przejrzystą witrynę, prostą wyszukiwarkę i czytelne opisy, choć pojawiają się uwagi o mniej intuicyjnej nawigacji oraz ograniczeniach płatności.
Doświadczenie cyfrowe
"Witryna przejrzysta i intuicyjna"
"Łatwość poruszania się po witrynie, duży wybór asortymentu."
"Strona tefal.pl jest przejrzysta i wygodna w obsłudze. Bez problemu znalazłem potrzebne informacje o produkcie, a poruszanie się po witrynie było…"
Strona tefal.pl jest przejrzysta i wygodna w obsłudze. Bez problemu znalazłem potrzebne informacje o produkcie, a poruszanie się po witrynie było intuicyjne. Formularz i cały proces rejestracji są czytelne, a informacje dotyczące promocji jasno opisane. Wszystko działa sprawnie, dlatego oceniam witrynę bardzo dobrze.
Dostawa
"Zakup i dostawa przebiegły bardzo sprawnie.Opis produktu był rzetelny i wystarczająco szczegółowy."
"Wszystko szybko sprawnie i bez zastrzeżeń."
"Polecam wszystkim super obsługa bardzo szybko dostawa"
Kompetencje zespołu
"Profesjonalne podejście do klienta"
"Mega sprawna obsluga sklepu i szybka wysylka zamowienia. Swietny kontakt z obsluga klienta."
"Obsluga klienta pomocna, ogolnie zadowolony ;)"
Szybkość reakcji
"Bardzo dobry i szybki proces obsługi klienta. Obeszło się bez żadnych problemów."
"Kompetentną i miła obsługa."
"Wszystko ok generalnie, szybki i skuteczny kontakt na czacie"
Wybór
"Szybką dostawą, wybór produktów wystarczający."
"Bardzo szybka dostawa i duzy wybór produktów:)"
"Bardzo czytelna witryna, duży wybór towarów, informacje wyczerpujące o produktach."
Życzliwość i uprzejmość
"Bardzo dobra obsługa w sklapie internetowym Tefal i atrakcyjna promocja."
"Szubka obsługa klienta."
"Obsługa fachowa i profesjonalna, pomoc udzielona natychmiastowo"
-
Katarzyna C.
9 wrz 2025
Zweryfikowana opiniaJest w porządku
-
łukasz T.
9 wrz 2025
Zweryfikowana opiniaBardzo dobra witryna
-
I. Z.
9 wrz 2025
Zweryfikowana opiniaZ zamówieniem nie było problemu, ale informacje na temat promocji są beznadziejne. Na dojście do tego, gdzie i jak mam wystawić recenzję, straciłam dwie godziny. Infolinia chamsko rozłącza. Formularz kontaktowy jest fatalny i nieintuicyjny. Dopiero pani dostepna na czacie pomogła. Trudno nie pomyśleć, że tak skonstruowaliście promocję, by jak najbardzej utrudnić skorzystanie z niej. Wstyd.
Odpowiedź od Tefal.pl
Dzień dobry, Bardzo dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Przykro nam, że napotkała Pani trudności z naszą promocją a kontakt z infolinią był utrudniony. Cieszymy się, że Konsultantka na czacie pomogła w rozwiązaniu problemu. Chcemy poprawić nasze usługi, dlatego też przekazaliśmy informację do odpowiedniego działu. Pozdrawiamy, zespół Marki Tefal
-
Paulina F.
9 wrz 2025
Zweryfikowana opiniaWitryna czytelna i przyjazna , dostawa trochę za długa , obsługa infolinii bardzo pomocna.
-
Natalia P.
9 wrz 2025
Zweryfikowana opinia#promocjatefal Strona Tefal jest czytelna, intuicyjna i estetyczna, oferuje bogaty wybór produktów w przejrzystej formie.
-
Angelika D.
9 wrz 2025
Zweryfikowana opiniaSzybko sprawnie można wszystko znaleźć
-
Małgorzata M.
9 wrz 2025
Zweryfikowana opiniaCzytelna i łatwa w poszukiwaniu potrzebnych informacji
-
Marian K.
9 wrz 2025
Zweryfikowana opiniaIntuicyjne poruszanie się po stronach.
-
Artur W.
9 wrz 2025
Zweryfikowana opiniaTrochę trudna w obsludze
-
W. K.
9 wrz 2025
Zweryfikowana opiniaMożna się odnaleźć
-
Agnieszka G.
9 wrz 2025
Zweryfikowana opiniaok.
-
Bartosz J.
9 wrz 2025
Zweryfikowana opiniaWitryna prosta w obsłudze, brak zastrzeżeń
-
Sylwia S.
9 wrz 2025
Zweryfikowana opiniaDostawa przebiegla bardzo sprawnie, produkt dostarczony bez uszkodzen. Promocje byly dodatkowym atutem, polecilam ja juz mamie I siostrze
-
Anna M.
4 wrz 2025
Zweryfikowana opiniaStrona intuicyjna, łatwo wyszukać każdy produkt.
-
M. J.
4 wrz 2025
Zweryfikowana opinia#promocjatefal Polecam niezdecydowanym, jest naprawdę lekki, cichy i skuteczny. Nie moczy podłogi, czyści dokładnie, suszy wałek, nie trzeba nic przy nim robić, poza wylaniem brudnej wody i tego co się uzbierało przy odkurzeniu i wlaniu czystej wody. Rzeczywiście się "składa" do wjechania np pod kanapę czy łóżko, u mnie niestety to się nie sprawdza bo mam zbyt niską kanapę i po prostu po położeniu odkurzacza na płasko i tak jest za wysoki i nie wjedzie, ale to najmniejszy problem i chyba jedyny u mnie. Mam goldena i ragdolla i doskonale zbiera sierść nawet teraz gdy zwierzęta zmieniają sierść na zimową i jest jej więcej, doskonale sobie radzi i nic się nie zapycha. Szczotka wałek po suszeniu jest rzeczywistość suchy i nie śmierdzi. Polecam szczerze niezdecydowanym, mi zależało na tym, żeby był cichy, lekki i skutecznie zbierał sierść i wszystko to ma plus jeszcze ładnie się prezentuje, nie jest masywny. Jedynie nie odkurza dywanów, tzn można wjechać ale widać że sobie nie poradzi jakoś super, no ale to nie jest odkurzacz do dywanów, najważniejsze że skutecznie myje podłogę nie zostawiając jej mokrej, a i jeszcze jedna ważna rzecz- nie zostawia smug na płytkach na wysoki połysk, więc nie trzeba za nim latać z papierem i wycierać wystarczy tylko się wprawić w mycie i będzie lśniło. Za te pieniądze warty kupienia, nie zajmuje dużo miejsca stojące w bazie. Mam porownanie do Karcher fcv4 i moim zdaniem x-clean 10 lepiej myje i jest dużo lżejszy, no i wizualnie bije Karcher na głowę, jedynie Karcher ma lepszy wyświetlacz moim zdaniem, bo wyraźnie widać ile procent pracy zostało, a w tefalu jest tylko kolor i w sumie trzeba zobaczyć w instrukcji co dany kolor oznacza, mam go dwa tygodnie i w sumie jeszcze nie zajrzałam do instrukcji, żeby ustalić jaki kolor oznacza, że zaraz padnie mu bateria, mi myje mieszkanie 70m na jednym ładowaniu odstawiam do stacji na czyszczenie o ładowanie w jednym, jeszcze mi się nie zdarzyło, że się rozładował. Jeszcze raz polecam, kupiłam go też swojej mamie, też jest zadowolona jak ja :)
-
Anna M.
4 wrz 2025
Zweryfikowana opiniaZnalazlam bez problemu czesc do idkurzacza ktorej brakowalo ,odkurzacz znowu dziala-polecam z czystym sumienem !!Dzięki!
-
E. K.
4 wrz 2025
Zweryfikowana opiniabardzo dobry zestaw garnków
-
Justyna K.
4 wrz 2025
Zweryfikowana opiniaPolecam
-
Julia S.
4 wrz 2025
Zweryfikowana opiniaBardzo prosta i łatwa w obsłudze strona, czytelna i przyjemna do korzystania. :)
-
Tomasz H.
4 wrz 2025
Zweryfikowana opiniaDobry opis produktów, intuicyjny proces sprzedaży, szybka przesyłka, towar zgodny z zamówieniem
Recenzje wyświetlane w porządku chronologicznym
Contact
Przejdź do strony internetowej
Certyfikacja
