Przejdź do strony internetowej
Podsumowanie recenzji
Tefal jest najczęściej odbierany jako marka, przy której zakup przebiega sprawnie, a kontakt z obsługą i wysyłka nie sprawiają większych tarć. Klienci chwalą też przejrzystą witrynę, prostą wyszukiwarkę i czytelne opisy, choć pojawiają się uwagi o mniej intuicyjnej nawigacji oraz ograniczeniach płatności.
Doświadczenie cyfrowe
"Witryna przejrzysta i intuicyjna"
"Łatwość poruszania się po witrynie, duży wybór asortymentu."
"Strona tefal.pl jest przejrzysta i wygodna w obsłudze. Bez problemu znalazłem potrzebne informacje o produkcie, a poruszanie się po witrynie było…"
Strona tefal.pl jest przejrzysta i wygodna w obsłudze. Bez problemu znalazłem potrzebne informacje o produkcie, a poruszanie się po witrynie było intuicyjne. Formularz i cały proces rejestracji są czytelne, a informacje dotyczące promocji jasno opisane. Wszystko działa sprawnie, dlatego oceniam witrynę bardzo dobrze.
Dostawa
"Zakup i dostawa przebiegły bardzo sprawnie.Opis produktu był rzetelny i wystarczająco szczegółowy."
"Wszystko szybko sprawnie i bez zastrzeżeń."
"Polecam wszystkim super obsługa bardzo szybko dostawa"
Kompetencje zespołu
"Profesjonalne podejście do klienta"
"Mega sprawna obsluga sklepu i szybka wysylka zamowienia. Swietny kontakt z obsluga klienta."
"Obsluga klienta pomocna, ogolnie zadowolony ;)"
Szybkość reakcji
"Bardzo dobry i szybki proces obsługi klienta. Obeszło się bez żadnych problemów."
"Kompetentną i miła obsługa."
"Wszystko ok generalnie, szybki i skuteczny kontakt na czacie"
Wybór
"Szybką dostawą, wybór produktów wystarczający."
"Bardzo szybka dostawa i duzy wybór produktów:)"
"Bardzo czytelna witryna, duży wybór towarów, informacje wyczerpujące o produktach."
Życzliwość i uprzejmość
"Bardzo dobra obsługa w sklapie internetowym Tefal i atrakcyjna promocja."
"Szubka obsługa klienta."
"Obsługa fachowa i profesjonalna, pomoc udzielona natychmiastowo"
-
A. A.
8 cze 2024
Zweryfikowana opiniaDostawa szybka jestem zadowolona.
-
A. A.
8 cze 2024
Zweryfikowana opiniaObsługa super bardzo szybka strona wyraźna łatwo znaleźć to co potrzeba
-
A. A.
8 cze 2024
Zweryfikowana opiniaStrona bardzo przejrzysta, bez problemu można znaleźć odpowiedni produkt. Finalizacja zamówienia tez bardzo prosta. Polecam.
-
A. A.
8 cze 2024
Zweryfikowana opiniaWitryna źle funkcjonuje na urządzeniach mobilnych.
-
A. A.
8 cze 2024
Zweryfikowana opiniaSklep ma swoje plusy i minusy. Plusy to możliwość robienia zakupów online i dość szybką dostawą zakupionych towarów. Minusem jest strona, a właściwie jest kiepskie działanie na urządzeniach mobilnych. Linki na stronie nie reagują albo bardzo słabo reagują na klikanie w nie przez co korzystanie ze strony sklepu poprzez przeglądarkę na IPhonie jest bardzo niekomfortowe. Nie wspomnę już o chacie lub możliwość kontaktu z kimkolwiek ze sklepu to wypada bardzo słabo. Ale ogólnie sklep polecam bo w porównaniu ze stacjonarnym sklepem mamy możliwość zwrotu towaru w ciągu 14 dni, a to duży plus.
-
A. A.
8 cze 2024
Zweryfikowana opiniaProsty w obsłudze
-
A. A.
8 cze 2024
Zweryfikowana opiniaWitryna przejrzysta, zakup i płatność nie sprawiała problemów. Do tego cena była atrakcyjna :)
-
A. A.
8 cze 2024
Zweryfikowana opiniaZachęcająca.Dzięki niej kupiłam pokazywany sprzęt.
-
A. A.
8 cze 2024
Zweryfikowana opiniaWszystko ok
-
A. A.
8 cze 2024
Zweryfikowana opiniaMineło 1,5 tygodnia a towaru jak nie był tak nie ma. Ponoć zawalił Im-Post. Powinni wysłać nowy towar a sami boksować się z przewoźnikiem. To miał być prezent a musiałe na szybko wymyślić coś onnego
Odpowiedź od Tefal.pl
Dzień dobry, Dziękujemy za wystawienie komentarza oraz opinię. Pragniemy poinformować, iż jakość dostawy jest dla nas jednym z ważniejszych priorytetów. Staraliśmy się wyjaśnić sprawę najszybciej jak to możliwe by otrzymał Pan swoje zamówienie. Bardzo przepraszamy za wszelkie niedogodności związane z tą sytuacją. Zamówienie zostało już dostarczone i mamy nadzieję, że produkt spełnia oczekiwania i daje radość w codziennym użytkowaniu. Pozdrawiam, Zespół Marki Tefal
-
A. A.
8 cze 2024
Zweryfikowana opiniaMarka Tefal oferuje szeroki wybór produktów, które spełniają różne potrzeby kulinarne. Z łatwością można znaleźć idealne patelnie, garnki, czajniki i inne akcesoria kuchenne, dopasowane do indywidualnych preferencji. Dodatkowym atutem jest elegancki design produktów Tefal, który znakomicie prezentuje się w każdej kuchni.
-
A. A.
8 cze 2024
Zweryfikowana opiniaProste ergonomiczne zakupy, jasne opisy i dobre produkty
-
A. A.
8 cze 2024
Zweryfikowana opiniaWitryna działa bez zarzutu.
-
A. A.
8 cze 2024
Zweryfikowana opinia!!! Polecam !!! Witryna ładna i przejrzysta. Na telefonie też bardzo dobrze się ogląda. Szybko się ładuje. Dostawa dokładnie w takim terminie, jak mnie poinformowano. Obsługa bardzo szybko odpowiada na maile.
-
A. A.
8 cze 2024
Zweryfikowana opiniaStrona łatwa i przyjemnie się po niej poruszałam. Wszystko jasno opisane i fajne promocje z których skorzystałam.
-
A. A.
8 cze 2024
Zweryfikowana opiniasuper, wszystko bardzo sprawie i czytelnie
-
A. A.
8 cze 2024
Zweryfikowana opiniaBardzo przyjazne miejsce dla konsumenta.
-
A. A.
8 cze 2024
Zweryfikowana opiniaObsługa w sklepie Tefal jest bardzo dobra. Obsługujący są pomocni i fachowi. W sklepie można skorzystać z wielu przysługujących zniżek. Zamawiany towar jest dobrze zapakowany, a zamówienie szybko realizowane.
-
A. A.
7 cze 2024
Zweryfikowana opiniaSuper jakość.
-
A. A.
7 cze 2024
Zweryfikowana opiniaBardzo klarowne przedstawienie strony oraz łatwość znajdowania produktów.
Recenzje wyświetlane w porządku chronologicznym
Contact
Przejdź do strony internetowej
Certyfikacja
