Przejdź do strony internetowej
Podsumowanie recenzji
Tefal jest najczęściej odbierany jako marka, przy której zakup przebiega sprawnie, a kontakt z obsługą i wysyłka nie sprawiają większych tarć. Klienci chwalą też przejrzystą witrynę, prostą wyszukiwarkę i czytelne opisy, choć pojawiają się uwagi o mniej intuicyjnej nawigacji oraz ograniczeniach płatności.
Doświadczenie cyfrowe
"Witryna przejrzysta i intuicyjna"
"Łatwość poruszania się po witrynie, duży wybór asortymentu."
"Strona tefal.pl jest przejrzysta i wygodna w obsłudze. Bez problemu znalazłem potrzebne informacje o produkcie, a poruszanie się po witrynie było…"
Strona tefal.pl jest przejrzysta i wygodna w obsłudze. Bez problemu znalazłem potrzebne informacje o produkcie, a poruszanie się po witrynie było intuicyjne. Formularz i cały proces rejestracji są czytelne, a informacje dotyczące promocji jasno opisane. Wszystko działa sprawnie, dlatego oceniam witrynę bardzo dobrze.
Dostawa
"Zakup i dostawa przebiegły bardzo sprawnie.Opis produktu był rzetelny i wystarczająco szczegółowy."
"Wszystko szybko sprawnie i bez zastrzeżeń."
"Polecam wszystkim super obsługa bardzo szybko dostawa"
Kompetencje zespołu
"Profesjonalne podejście do klienta"
"Mega sprawna obsluga sklepu i szybka wysylka zamowienia. Swietny kontakt z obsluga klienta."
"Obsluga klienta pomocna, ogolnie zadowolony ;)"
Szybkość reakcji
"Bardzo dobry i szybki proces obsługi klienta. Obeszło się bez żadnych problemów."
"Kompetentną i miła obsługa."
"Wszystko ok generalnie, szybki i skuteczny kontakt na czacie"
Wybór
"Szybką dostawą, wybór produktów wystarczający."
"Bardzo szybka dostawa i duzy wybór produktów:)"
"Bardzo czytelna witryna, duży wybór towarów, informacje wyczerpujące o produktach."
Życzliwość i uprzejmość
"Bardzo dobra obsługa w sklapie internetowym Tefal i atrakcyjna promocja."
"Szubka obsługa klienta."
"Obsługa fachowa i profesjonalna, pomoc udzielona natychmiastowo"
-
A. A.
11 maj 2024
Zweryfikowana opiniaWszystko dobrze
-
A. A.
11 maj 2024
Zweryfikowana opiniaStrona jak strona, przejrzysta, niema żadnego problemu w znalezieniu czego szukam. Wszystko pokazane przejrzyście opisy pełne. Wszystko OK!
-
A. A.
10 maj 2024
Zweryfikowana opiniaStrasznie dużo błędów na stronie w debugerze. Problemy z logowaniem, po zalogowaniu znika ikona konta, po wejściu w dane konta kręci się kółko w nieskończoność, opcja rejestracji produktu pyta o model, date zakupu ale sam przycisk zarejestruj nie działa kompletnie.
Odpowiedź od Tefal.pl
Dzień dobry, Dziękujemy za wystawienie komentarza oraz opinię. Staramy się ulepszać stronę, tak by była intuicyjna i prosta. W przypadku jakichkolwiek kłopotów ze stroną lub dodatkowych pytań zapraszamy do kontaktu poprzez nasz czat czynny od 9 do 21 :) Pozdrawiam, Zespół Marki Tefal
-
A. A.
10 maj 2024
Zweryfikowana opiniaWszystko OK
-
A. A.
10 maj 2024
Zweryfikowana opiniaDość klarownie ale przydałoby się kryterium szerokości gdy potrzebne są pojedyncze sztuki ( mnie zużyła się ta 22cm ) a potrzebuje też 18cm i nie ma pojedynczej
-
A. A.
10 maj 2024
Zweryfikowana opiniawszystko w najlepszym porządku
-
A. A.
10 maj 2024
Zweryfikowana opiniaWszystko działa jak należy, kupowałam na iPhonie.
-
A. A.
10 maj 2024
Zweryfikowana opinianormalne,przecietne,ok.
-
A. A.
10 maj 2024
Zweryfikowana opiniaTanio , sprawnie wg opisu
-
A. A.
10 maj 2024
Zweryfikowana opiniaBardzo dobra strona. Ceny konkurencyjne i bezpośrednio od producenta. Łatwość transakcji. Polecam.
-
A. A.
10 maj 2024
Zweryfikowana opiniaBardzo intuicyjna strona.
-
A. A.
10 maj 2024
Zweryfikowana opiniaPowolne działanie witryny. Brak możliwości wpisania dwóch kodów rabatowych przy jednym zamówieniu.
Odpowiedź od Tefal.pl
Dzień dobry, Dziękujemy za wystawienie komentarza oraz opinię. Staramy się ulepszać stronę, tak by była intuicyjna i prosta. Prosimy o sprawdzenie ustawień przeglądarki by usprawnić działanie strony. W przypadku kodów to przy jednym zamówieniu można użyć tylko jednego kodu, kody nie łączą się ze sobą. W razie dodatkowych pytań zapraszamy na nasz czat czynny od 9 do 21 :) Pozdrawiam, Zespół Marki Tefal
-
A. A.
10 maj 2024
Zweryfikowana opiniaOK, zakupy bez problemów, strona intuicyjna
-
A. A.
10 maj 2024
Zweryfikowana opiniaZamówienie bardzo szybko zrealizowane
-
A. A.
10 maj 2024
Zweryfikowana opiniaBardzo przejrzysta strona, wiele ciekawych informacji i wskazówek pod danym produktem
-
A. A.
10 maj 2024
Zweryfikowana opiniaMoże buć
-
A. A.
10 maj 2024
Zweryfikowana opiniaWszystko jasno i czytelnie opisane. Szybka I bezproblemowa transakcja. Stacja pary genialna! Teraz prasowania to przyjemność.
-
A. A.
10 maj 2024
Zweryfikowana opiniaSuper urządzenie, dużo przepisów, łatwe w obsłudze i myciu
-
A. A.
3 maj 2024
Zweryfikowana opiniaJestem bardzo zadowolona że sprzętu
-
A. A.
3 maj 2024
Zweryfikowana opiniaPełna perfekcja, zamówienia realizowane szybko i bezproblemowo. Strona sklepu intuicyjna.
Recenzje wyświetlane w porządku chronologicznym
Contact
Przejdź do strony internetowej
Certyfikacja
