Przejdź do strony internetowej
Podsumowanie recenzji
Tefal jest najczęściej odbierany jako marka, przy której zakup przebiega sprawnie, a kontakt z obsługą i wysyłka nie sprawiają większych tarć. Klienci chwalą też przejrzystą witrynę, prostą wyszukiwarkę i czytelne opisy, choć pojawiają się uwagi o mniej intuicyjnej nawigacji oraz ograniczeniach płatności.
Doświadczenie cyfrowe
"Witryna przejrzysta i intuicyjna"
"Łatwość poruszania się po witrynie, duży wybór asortymentu."
"Strona tefal.pl jest przejrzysta i wygodna w obsłudze. Bez problemu znalazłem potrzebne informacje o produkcie, a poruszanie się po witrynie było…"
Strona tefal.pl jest przejrzysta i wygodna w obsłudze. Bez problemu znalazłem potrzebne informacje o produkcie, a poruszanie się po witrynie było intuicyjne. Formularz i cały proces rejestracji są czytelne, a informacje dotyczące promocji jasno opisane. Wszystko działa sprawnie, dlatego oceniam witrynę bardzo dobrze.
Dostawa
"Zakup i dostawa przebiegły bardzo sprawnie.Opis produktu był rzetelny i wystarczająco szczegółowy."
"Wszystko szybko sprawnie i bez zastrzeżeń."
"Polecam wszystkim super obsługa bardzo szybko dostawa"
Kompetencje zespołu
"Profesjonalne podejście do klienta"
"Mega sprawna obsluga sklepu i szybka wysylka zamowienia. Swietny kontakt z obsluga klienta."
"Obsluga klienta pomocna, ogolnie zadowolony ;)"
Szybkość reakcji
"Bardzo dobry i szybki proces obsługi klienta. Obeszło się bez żadnych problemów."
"Kompetentną i miła obsługa."
"Wszystko ok generalnie, szybki i skuteczny kontakt na czacie"
Wybór
"Szybką dostawą, wybór produktów wystarczający."
"Bardzo szybka dostawa i duzy wybór produktów:)"
"Bardzo czytelna witryna, duży wybór towarów, informacje wyczerpujące o produktach."
Życzliwość i uprzejmość
"Bardzo dobra obsługa w sklapie internetowym Tefal i atrakcyjna promocja."
"Szubka obsługa klienta."
"Obsługa fachowa i profesjonalna, pomoc udzielona natychmiastowo"
-
A. A.
28 kwi 2024
Zweryfikowana opiniaMogę tylko polecić to urządzenie. Wszystko jak w opisie. Funkcjonalne i proste w obsłudze. Bardzo łatwe w użytkowaniu. Łatwe w czyszczeniu. Ładnie wykonane. Przesyłka przyszła na czas. Polecam każdemu kto szuka niedrogiej opcji a Bardzo solidnej. #promocjatefal
-
A. A.
28 kwi 2024
Zweryfikowana opiniaCzytelna i łatwa w nawigacji.
-
A. A.
28 kwi 2024
Zweryfikowana opiniaTreści na portalu są przedstawione w chaotyczny sposób. Nie wiadomo jakie opcje filtrowania są ustawiane, że po kliknięciu w link czasem otrzymuję 8 produktów, czasem blisko 20, a czasem tylko 4. Pełna dezorientacja dla użytkownika. Dane o produktach tej samej kategorii (optigrille) są tak różnie wprowadzone, że porównanie przy pomocy wbudowanej porównywarki jest niewiarygodne i bezużyteczne.Tak, jakby dezinformacja była w interesie sklepu tefal... Sam proces zakupu od momentu wrzucenia do koszyka, poprzez złożenie zamówienia, płatność, komunikację emailową i dostawę jest bez zarzutu - intuicyjny i sprawny.
Odpowiedź od Tefal.pl
Dzień dobry, Dziękujemy za wystawienie komentarza oraz opinię. Staramy się ulepszać stronę, tak by jej użytkowanie było intuicyjne i proste dla każdego. Każda opinia jest dla Nas bardzo ważna. W razie dodatkowych pytań zapraszamy na nasz czat czynny od 9 do 21 :) Pozdrawiam, Zespół Marki Tefal
-
A. A.
28 kwi 2024
Zweryfikowana opiniaBardzo czytelna. Łatwo się porusza. Brak dobrej porównywarki produktow
-
A. A.
28 kwi 2024
Zweryfikowana opiniaKolejny zakup na Tefal.pl - kolejny raz bez zastrzeżeń
-
A. A.
27 kwi 2024
Zweryfikowana opiniaSklep internetowy mało intuicyjny, lepiej zamawiać z telefonu niż laptopa
Odpowiedź od Tefal.pl
Dzień dobry, Dziękujemy za wystawienie komentarza oraz opinię. Staramy się by strona była ulepszana każdego dnia, tak by jej użytkowanie było bardziej intuicyjne i proste dla każdego. W razie dodatkowych pytań zapraszamy na nasz czat czynny od 9 do 21 :) Pozdrawiam, Zespół Marki Tefal
-
A. A.
25 kwi 2024
Zweryfikowana opiniaPoruszanie po stronie Tefala jest intuicyjne, łatwe, obsługa klienta trochę pozostawia do życzenia
-
A. A.
25 kwi 2024
Zweryfikowana opiniawszystko w jak najlepszym porządku,
-
A. A.
25 kwi 2024
Zweryfikowana opiniaWitryna jest czytelna i intuicyjna.
-
A. A.
25 kwi 2024
Zweryfikowana opiniaPolecam. Szybko, sprawnie i bezproblemowo. Bardzo dobry sklep internetowy. Jestem zadowolony nie pierwszy raz z zakupów w tym sklepie.
-
A. A.
25 kwi 2024
Zweryfikowana opiniaproste i szybkie zakupy. interfejs przejrzysty. jedyne co brakuje to wykaz płatności/faktur - te wysyłane na maila mają problem z formatowaniem i są ma lo czytelne.
-
A. A.
25 kwi 2024
Zweryfikowana opiniaDo teraz nie mogę znaleźć miejsca, gdzie mam wystawić opinię na temat zakupionego w promocji artykułu.
Odpowiedź od Tefal.pl
Dzień dobry, Dziękujemy za wystawienie komentarza oraz opinię. Link do wystawienia opinii przychodzi automatycznie na adres z zamówienia po paru dniach po zakupach. warto sprawdzić zakładki spam i oferty w skrzynce e-mailowej. W razie dodatkowych pytań zapraszamy na nasz czat czynny od 9 do 21. Pozdrawiam, Zespół Marki Tefal
-
A. A.
25 kwi 2024
Zweryfikowana opiniaStrona przejrzysta a realizacja zamówienia szybka
-
A. A.
25 kwi 2024
Zweryfikowana opiniaSzybkie i czytelne znalezienie poszukiwanego towaru, bezproblemowa płatność, super szybka dostawa
-
A. A.
25 kwi 2024
Zweryfikowana opiniaSpoko miejsce, chodź czasami ciężko znaleźć to co chcę.
-
A. A.
25 kwi 2024
Zweryfikowana opiniaJestem bardzo zadowolona z zakupów w sklepie tefal.pl. Strona jest przejrzysta, a sposób zamówienia i czas dostawy błyskawiczny. Kontakt z infolinią w sprawie zapytania o produkt na ogromny plus, połączenie z konsultantem po pierwszym sygnale, pracownik kompetentny, odpowiedział na wszystkie pytania. Zakupy na stronie robię regularnie, wiec z czystym sumieniem polecam wszystkim
-
A. A.
25 kwi 2024
Zweryfikowana opiniaWszystko szybko i bez problemów
-
A. A.
25 kwi 2024
Zweryfikowana opiniaW 100% spełnia moje oczekiwania.
-
A. A.
25 kwi 2024
Zweryfikowana opiniawitryna łatwa w poruszaniu się, czytelna, zrozumiała
-
A. A.
24 kwi 2024
Zweryfikowana opiniawszystko OK
Recenzje wyświetlane w porządku chronologicznym
Contact
Przejdź do strony internetowej
Certyfikacja
