Przejdź do strony internetowej
Podsumowanie recenzji
Tefal jest najczęściej odbierany jako marka, przy której zakup przebiega sprawnie, a kontakt z obsługą i wysyłka nie sprawiają większych tarć. Klienci chwalą też przejrzystą witrynę, prostą wyszukiwarkę i czytelne opisy, choć pojawiają się uwagi o mniej intuicyjnej nawigacji oraz ograniczeniach płatności.
Doświadczenie cyfrowe
"Witryna przejrzysta i intuicyjna"
"Łatwość poruszania się po witrynie, duży wybór asortymentu."
"Strona tefal.pl jest przejrzysta i wygodna w obsłudze. Bez problemu znalazłem potrzebne informacje o produkcie, a poruszanie się po witrynie było…"
Strona tefal.pl jest przejrzysta i wygodna w obsłudze. Bez problemu znalazłem potrzebne informacje o produkcie, a poruszanie się po witrynie było intuicyjne. Formularz i cały proces rejestracji są czytelne, a informacje dotyczące promocji jasno opisane. Wszystko działa sprawnie, dlatego oceniam witrynę bardzo dobrze.
Dostawa
"Zakup i dostawa przebiegły bardzo sprawnie.Opis produktu był rzetelny i wystarczająco szczegółowy."
"Wszystko szybko sprawnie i bez zastrzeżeń."
"Polecam wszystkim super obsługa bardzo szybko dostawa"
Kompetencje zespołu
"Profesjonalne podejście do klienta"
"Mega sprawna obsluga sklepu i szybka wysylka zamowienia. Swietny kontakt z obsluga klienta."
"Obsluga klienta pomocna, ogolnie zadowolony ;)"
Szybkość reakcji
"Bardzo dobry i szybki proces obsługi klienta. Obeszło się bez żadnych problemów."
"Kompetentną i miła obsługa."
"Wszystko ok generalnie, szybki i skuteczny kontakt na czacie"
Wybór
"Szybką dostawą, wybór produktów wystarczający."
"Bardzo szybka dostawa i duzy wybór produktów:)"
"Bardzo czytelna witryna, duży wybór towarów, informacje wyczerpujące o produktach."
Życzliwość i uprzejmość
"Bardzo dobra obsługa w sklapie internetowym Tefal i atrakcyjna promocja."
"Szubka obsługa klienta."
"Obsługa fachowa i profesjonalna, pomoc udzielona natychmiastowo"
-
A. A.
22 gru 2023
Zweryfikowana opiniaWszystko ok
-
A. A.
22 gru 2023
Zweryfikowana opiniaOk.
-
A. A.
21 gru 2023
Zweryfikowana opiniadobrze
-
A. A.
21 gru 2023
Zweryfikowana opiniaWszystko ok
-
A. A.
21 gru 2023
Zweryfikowana opiniaCzysto i przejrzyscie
-
A. A.
21 gru 2023
Zweryfikowana opiniaZamówiłam patelnie, które okazały się krzywe więc je odesłałam. Do dnia dzisiejszego nie otrzymałam zwrotu pieniędzy pomimo, że minęło już ponad 14 dni. Dodzwonienie na infolinię graniczy z cudem… porażka
-
A. A.
20 gru 2023
Zweryfikowana opiniaStrona mało intuicyjna, brak porównywarki produktów. Dwa dni po odebraniu przesyłki z produktem na stronie nadal widniała informacja, że zlecenie jest w trakcie przetwarzania. Potrzebowałem szybko dowód zakupu (np. fakturę). Na infolini zostałem poinformowany, że Tefal takiego dowodu zakupu oprócz informacji mailowej o przyjęciu zlecenia nie dosyła. Jakie było moje ździwienie gdny na drugi dzień dostałem maila z treścią fakrury zakupu, tak z treścią bez załaczonej faktury w pliku np. w formacie pdf. Ogólnie jestem rozczarowany.
-
A. A.
20 gru 2023
Zweryfikowana opiniaWitryna słabo działa na komórce.
-
A. A.
20 gru 2023
Zweryfikowana opiniaBardzo dobrze poradziłam sobie z zakupem na Tefal.pl a jednocześnie ze zgloszeniem formularza prezentowego. Wszystko ok, zadowolona klientka
-
A. A.
20 gru 2023
Zweryfikowana opiniaSklep bez zarzutu - realizacja zamówienia sprawna
-
A. A.
20 gru 2023
Zweryfikowana opiniaNoże są świetne, paczka dobrze zabezpieczone, odejmuje jedną gwiazdkę za długi czas dostawy
-
A. A.
20 gru 2023
Zweryfikowana opiniaNajważniejsze, że produkt dotarł do mnie dosyć szybko, brakowało jedynie informacji i powiadomień ze strony o wysyłce towaru. Dostałem jedynie informację od przewoźnika, myślę, że to był tylko błąd, gdyż zakupiony produkt pojawił się na moim koncie podwójnie.
-
A. A.
20 gru 2023
Zweryfikowana opiniaBardzo dobrze. Polecam
-
A. A.
20 gru 2023
Zweryfikowana opiniable ble
-
A. A.
20 gru 2023
Zweryfikowana opiniaCzasem nie jest przejrzysta, zamiast wyników wyszukiwania pojawiają się propozycje i promocje co wprowadza zamieszanie.
-
A. A.
20 gru 2023
Zweryfikowana opiniaJest ok, polecam
-
A. A.
20 gru 2023
Zweryfikowana opiniawszystko jasne i czytelne
-
A. A.
20 gru 2023
Zweryfikowana opiniaBardzo długo czekam
-
A. A.
20 gru 2023
Zweryfikowana opiniaNajlepszy zestaw patelni, jaki może istnieć.
-
A. A.
20 gru 2023
Zweryfikowana opiniaBardzo dobry produkt.To już kolejna patelnia tej firmy. Żona bardzo zadowolona.
Recenzje wyświetlane w porządku chronologicznym
Contact
Przejdź do strony internetowej
Certyfikacja
