Przejdź do strony internetowej
Podsumowanie recenzji
Tefal jest najczęściej odbierany jako marka, przy której zakup przebiega sprawnie, a kontakt z obsługą i wysyłka nie sprawiają większych tarć. Klienci chwalą też przejrzystą witrynę, prostą wyszukiwarkę i czytelne opisy, choć pojawiają się uwagi o mniej intuicyjnej nawigacji oraz ograniczeniach płatności.
Doświadczenie cyfrowe
"Witryna przejrzysta i intuicyjna"
"Łatwość poruszania się po witrynie, duży wybór asortymentu."
"Strona tefal.pl jest przejrzysta i wygodna w obsłudze. Bez problemu znalazłem potrzebne informacje o produkcie, a poruszanie się po witrynie było…"
Strona tefal.pl jest przejrzysta i wygodna w obsłudze. Bez problemu znalazłem potrzebne informacje o produkcie, a poruszanie się po witrynie było intuicyjne. Formularz i cały proces rejestracji są czytelne, a informacje dotyczące promocji jasno opisane. Wszystko działa sprawnie, dlatego oceniam witrynę bardzo dobrze.
Dostawa
"Zakup i dostawa przebiegły bardzo sprawnie.Opis produktu był rzetelny i wystarczająco szczegółowy."
"Wszystko szybko sprawnie i bez zastrzeżeń."
"Polecam wszystkim super obsługa bardzo szybko dostawa"
Kompetencje zespołu
"Profesjonalne podejście do klienta"
"Mega sprawna obsluga sklepu i szybka wysylka zamowienia. Swietny kontakt z obsluga klienta."
"Obsluga klienta pomocna, ogolnie zadowolony ;)"
Szybkość reakcji
"Bardzo dobry i szybki proces obsługi klienta. Obeszło się bez żadnych problemów."
"Kompetentną i miła obsługa."
"Wszystko ok generalnie, szybki i skuteczny kontakt na czacie"
Wybór
"Szybką dostawą, wybór produktów wystarczający."
"Bardzo szybka dostawa i duzy wybór produktów:)"
"Bardzo czytelna witryna, duży wybór towarów, informacje wyczerpujące o produktach."
Życzliwość i uprzejmość
"Bardzo dobra obsługa w sklapie internetowym Tefal i atrakcyjna promocja."
"Szubka obsługa klienta."
"Obsługa fachowa i profesjonalna, pomoc udzielona natychmiastowo"
-
Karolina J.
13 lis 2025
Zweryfikowana opiniaJasno, przejrzyście,czytelnie. W razie nieporozumień infolinia lub zakładka najczęściej zadawane pytania.
-
Sonia M.
13 lis 2025
Zweryfikowana opiniaWitryna czytelna, dość łatwo można znaleźć produkt i promocje. Podoba mi się możliwość rejestracji produktów i wykaz akcesoriów do nich.
-
Agnieszka K.
13 lis 2025
Zweryfikowana opiniaKonkretne informacje na temat zamówienia i szybka dostawa. Strona internetowa czytelna i prosta w obsłudze. Polecam!!
-
Kinga F.
13 lis 2025
Zweryfikowana opiniaPoruszanie po witrynie było w porządku. Przy płatności brakowało mi opcji BLIK lub szybki przelew
-
Stanisława J.
13 lis 2025
Zweryfikowana opiniaZdecydowanie polecam
-
Karol C.
13 lis 2025
Zweryfikowana opiniaDzień dobry, otrzymuję od Was produkty zgodnie z informacjami zawartymi na Waszej stronie.
-
Violetta S.
13 lis 2025
Zweryfikowana opiniaBardzo wygodne i funkcjonalne garnki
-
Andrzej K.
13 lis 2025
Zweryfikowana opiniaWszystko ok
-
R. W.
13 lis 2025
Zweryfikowana opiniaKolejne urządzenie Tefala ( po odkurzaczu, parownica) zaczyna mi szawnkować. A niestety wsparcie pogwaracyjne jest słabe.
Odpowiedź od Tefal.pl
Dzień dobry, Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Bardzo nam przykro z powodu problemów z urządzeniami oraz wsparciem pogwarancyjnym. Zachęcamy do kontaktu z nami, abyśmy mogli pomóc w rozwiązaniu sytuacji. Pozdrawiamy, zespół Tefal
Odpowiedź od R. W.
Żałosne, odpowiedź nic nie wnosząca po blisko trzech miesiącach. Brawo tefal.
Pokaż komentarze Ukryj komentarze -
Mariola G.
13 lis 2025
Zweryfikowana opiniaSuper
-
Piotr W.
13 lis 2025
Zweryfikowana opiniaDobra strona łatwo znaleźć produkt i złożyć zamówienie
-
Grażyna K.
13 lis 2025
Zweryfikowana opiniaOdkurzacz kupiłam przez witrynę, gdzie znalazłam wszystkie interesują cię mnie informacje dotyczące tego sprzętu.
-
Magdalena C.
13 lis 2025
Zweryfikowana opiniaZakupiłam frytkownice beztłuszczową Tefal Dual Easy EY9428E w super promocji #promocjatefal. Przesyłka dotarła błyskawicznie. Frytkowniaca jest super, oszczędza czas, a potrawy smakują wyśmienicie. Nawet mój 11 letni syn sam przygotowuje posiłki z użyciem frytkownicy. Wszyscy domownicy zachwyceni zakupem na #promocjatefal.
-
Patryk W.
9 lis 2025
Zweryfikowana opiniaSzybka dostawa
-
Michał W.
9 lis 2025
Zweryfikowana opiniaStrona była intuicyjna, nie miałem żadnych problemów z obsługą strony, ani zamówienia. Z przesyłką bylo wszystko ok, więc nie wiem jak z obsługą klienta.
-
Anna S.
9 lis 2025
Zweryfikowana opiniaszybka realizacja zamówienia
-
Piotr S.
9 lis 2025
Zweryfikowana opiniaO ile sam proces zakupu przebiegł bardzo pozytywnie, o tyle waga łazienkowa przyszła zepsuta (ewidentnie przesunięty wyświetlacz względem obudowy i kawałek plastiku grzechoczący wewnątrz obudowy). Wagę reklamowałem 17 października w sklepie stacjonarnych, ale do dzisiaj nie dostałem odpowiedzi. Dlatego też na ten moment nie mogę polecić sklepu Tefal moim bliskim i znajomym.
Odpowiedź od Tefal.pl
Dzień dobry, Przykro nam słyszeć o problemach z wagą łazienkową oraz brakiem odpowiedzi w sprawie reklamacji. Prosimy o kontakt z naszym działem Obsługi Klienta, abyśmy mogli pomóc w rozwiązaniu tego problemu, ponieważ nie odnotowaliśmy kontaktu w tej sprawie w naszym systemie. W przypadku otrzymania uszkodzonego produktu podczas zakupów w naszym sklepie online zachęcamy do bezpośredniego kontaktu z nami. Dzięki temu zawsze możemy zaproponować odpowiednie rozwiązanie, na przykład zwrot produktu. Pozdrawiamy, zespół Tefal
-
J. E.
9 lis 2025
Zweryfikowana opiniaMe gusta el producto.
-
Magdalena P.
9 lis 2025
Zweryfikowana opiniaWszystko super. Używam Tefal inginio od 20 lat. Moje pierwsze zakupione były w Paryżu. Dla mnie najlepsze.
-
Agata S.
9 lis 2025
Zweryfikowana opiniaBrak uwag
Recenzje wyświetlane w porządku chronologicznym
Contact
Przejdź do strony internetowej
Certyfikacja
