Przejdź do strony internetowej
Podsumowanie recenzji
Tefal jest najczęściej odbierany jako marka, przy której zakup przebiega sprawnie, a kontakt z obsługą i wysyłka nie sprawiają większych tarć. Klienci chwalą też przejrzystą witrynę, prostą wyszukiwarkę i czytelne opisy, choć pojawiają się uwagi o mniej intuicyjnej nawigacji oraz ograniczeniach płatności.
Doświadczenie cyfrowe
"Witryna przejrzysta i intuicyjna"
"Łatwość poruszania się po witrynie, duży wybór asortymentu."
"Strona tefal.pl jest przejrzysta i wygodna w obsłudze. Bez problemu znalazłem potrzebne informacje o produkcie, a poruszanie się po witrynie było…"
Strona tefal.pl jest przejrzysta i wygodna w obsłudze. Bez problemu znalazłem potrzebne informacje o produkcie, a poruszanie się po witrynie było intuicyjne. Formularz i cały proces rejestracji są czytelne, a informacje dotyczące promocji jasno opisane. Wszystko działa sprawnie, dlatego oceniam witrynę bardzo dobrze.
Dostawa
"Zakup i dostawa przebiegły bardzo sprawnie.Opis produktu był rzetelny i wystarczająco szczegółowy."
"Wszystko szybko sprawnie i bez zastrzeżeń."
"Polecam wszystkim super obsługa bardzo szybko dostawa"
Kompetencje zespołu
"Profesjonalne podejście do klienta"
"Mega sprawna obsluga sklepu i szybka wysylka zamowienia. Swietny kontakt z obsluga klienta."
"Obsluga klienta pomocna, ogolnie zadowolony ;)"
Szybkość reakcji
"Bardzo dobry i szybki proces obsługi klienta. Obeszło się bez żadnych problemów."
"Kompetentną i miła obsługa."
"Wszystko ok generalnie, szybki i skuteczny kontakt na czacie"
Wybór
"Szybką dostawą, wybór produktów wystarczający."
"Bardzo szybka dostawa i duzy wybór produktów:)"
"Bardzo czytelna witryna, duży wybór towarów, informacje wyczerpujące o produktach."
Życzliwość i uprzejmość
"Bardzo dobra obsługa w sklapie internetowym Tefal i atrakcyjna promocja."
"Szubka obsługa klienta."
"Obsługa fachowa i profesjonalna, pomoc udzielona natychmiastowo"
-
Jarosław Ł.
31 paź 2025
Zweryfikowana opiniaOk!
-
Ł. C.
31 paź 2025
Zweryfikowana opiniaTen grill spełnił wszystkie moje oczekiwania – dzięki inteligentnemu systemowi automatycznego rozpoznawania rodzaju i grubości potrawy idealnie dobiera czas oraz temperaturę – i efekty są rewelacyjne. Urządzenie nagrzewa się bardzo szybko, płyty są łatwe w czyszczeniu, a dzięki jasno oznaczonym programom mogę bezpiecznie przygotowywać steki, ryby, warzywa czy panini – zawsze wychodzą perfekcyjnie. Design również na plus – nowoczesny, kompaktowy i estetyczny dopasowuje się do kuchni. Zdecydowanie polecam każdemu, kto ceni wygodę i smak prawdziwego grillowania w domu.
-
łukasz G.
31 paź 2025
Zweryfikowana opiniaBardzo slabo Towar z połamanym elementem Odesłałem zwrot zapłaty na konto nie polecam
Odpowiedź od Tefal.pl
Dzień dobry, dziękujemy za przekazaną opinię. Pragniemy poinformować, że jakość dostawy jest dla nas jednym z ważniejszych priorytetów. Przekazaliśmy informację do odpowiedniego działu w celu poprawienia tej usługi i bardzo przepraszamy za wszelkie niedogodności związane z tą sytuacją. Zgodnie z systemem zwrot środków został zrealizowany zgodnie z oryginalną płatnością. Pozdrawiamy, zespół Tefal
-
Daniel T.
31 paź 2025
Zweryfikowana opiniaWitryna bardzo przejrzysta i czytelna
-
Jan S.
31 paź 2025
Zweryfikowana opiniaPolecam. Witryna czytelna i instynktownie działająca.
-
A. H.
31 paź 2025
Zweryfikowana opiniaTrochę długi czas realizacji, ale dostawa i zamówienie bez problemy. Atrakcyjne ceny :)
-
Krzysztof K.
31 paź 2025
Zweryfikowana opiniaPrzesyłka dotarła zgodnie z planem,na bieżąco byłem i formowany o dacie dostawy.
-
Wojciech L.
31 paź 2025
Zweryfikowana opiniaDostawy i obsługę oceniam bardzo dobrze. Natomiast strona bywa kłopotliwa. W trakcie zakupów odrzuca płatności, potem je przyjmuje, czasami trudno stwierdzić czy zakup został dokonany prawidłowo i czy się nie zdublował. Irytujące są też uporczywie pojawiające się okienka z informacjami o promocjach. Jeżeli klient nie jest zainteresowany zakupem i tylko ogląda lub dopiero rozważa zakup to ciągle pojawiająca się informacja że może otrzymać np. 5% rabatu na pierwsze zakupy jest denerwująca. Dlatego jedna gwiazdka mniej.
-
Waldemar R.
31 paź 2025
Zweryfikowana opiniaTowar zgodny z opisem dostarczony bez problemu
-
Viktoriia M.
31 paź 2025
Zweryfikowana opiniaWszystko super. Jestem zadowolona z zakupów.
-
Anna A.
30 paź 2025
Zweryfikowana opiniaBezpiecznie zapakowany produkt.
-
Mikołaj K.
30 paź 2025
Zweryfikowana opinia2/10
Odpowiedź od Tefal.pl
Dzień dobry, dziękujemy za ocenę. Bardzo nam przykro, że wystawiona ocena jest negatywna. Niestety, w przesłanej wiadomości brakuje szczegółów, które pozwoliłyby nam odnieść się do sprawy i zaproponować rozwiązanie. W razie potrzeby zawsze zapraszamy do kontaktu z naszą obsługą klienta, chętnie pomożemy. Pozdrawiamy, zespół Tefal
-
łukasz K.
30 paź 2025
Zweryfikowana opiniaWszystko proste i intuicyjne polecam!
-
Kamila G.
30 paź 2025
Zweryfikowana opiniaSuper!
-
Zofia K.
30 paź 2025
Zweryfikowana opiniaZakupy na najwyższym poziomie.
-
Magdalena G.
30 paź 2025
Zweryfikowana opinia5/5
-
M. J.
24 paź 2025
Zweryfikowana opiniaDla mnie wszystko czytelne i intuicyjne.
-
Karolina S.
24 paź 2025
Zweryfikowana opiniaBardzo pozyrktywne wrazenie podejscie do mnie jako klienta bardzo prifesjonalne
-
Katarzyna R.
24 paź 2025
Zweryfikowana opiniaSuper produkt
-
Lukasz J.
24 paź 2025
Zweryfikowana opiniaCiężko na witrynie zostawić opinię. Brak takiej możliwośi
Recenzje wyświetlane w porządku chronologicznym
Contact
Przejdź do strony internetowej
Certyfikacja
