Przejdź do strony internetowej
Podsumowanie recenzji
Tefal jest najczęściej odbierany jako marka, przy której zakup przebiega sprawnie, a kontakt z obsługą i wysyłka nie sprawiają większych tarć. Klienci chwalą też przejrzystą witrynę, prostą wyszukiwarkę i czytelne opisy, choć pojawiają się uwagi o mniej intuicyjnej nawigacji oraz ograniczeniach płatności.
Doświadczenie cyfrowe
"Witryna przejrzysta i intuicyjna"
"Łatwość poruszania się po witrynie, duży wybór asortymentu."
"Strona tefal.pl jest przejrzysta i wygodna w obsłudze. Bez problemu znalazłem potrzebne informacje o produkcie, a poruszanie się po witrynie było…"
Strona tefal.pl jest przejrzysta i wygodna w obsłudze. Bez problemu znalazłem potrzebne informacje o produkcie, a poruszanie się po witrynie było intuicyjne. Formularz i cały proces rejestracji są czytelne, a informacje dotyczące promocji jasno opisane. Wszystko działa sprawnie, dlatego oceniam witrynę bardzo dobrze.
Dostawa
"Zakup i dostawa przebiegły bardzo sprawnie.Opis produktu był rzetelny i wystarczająco szczegółowy."
"Wszystko szybko sprawnie i bez zastrzeżeń."
"Polecam wszystkim super obsługa bardzo szybko dostawa"
Kompetencje zespołu
"Profesjonalne podejście do klienta"
"Mega sprawna obsluga sklepu i szybka wysylka zamowienia. Swietny kontakt z obsluga klienta."
"Obsluga klienta pomocna, ogolnie zadowolony ;)"
Szybkość reakcji
"Bardzo dobry i szybki proces obsługi klienta. Obeszło się bez żadnych problemów."
"Kompetentną i miła obsługa."
"Wszystko ok generalnie, szybki i skuteczny kontakt na czacie"
Wybór
"Szybką dostawą, wybór produktów wystarczający."
"Bardzo szybka dostawa i duzy wybór produktów:)"
"Bardzo czytelna witryna, duży wybór towarów, informacje wyczerpujące o produktach."
Życzliwość i uprzejmość
"Bardzo dobra obsługa w sklapie internetowym Tefal i atrakcyjna promocja."
"Szubka obsługa klienta."
"Obsługa fachowa i profesjonalna, pomoc udzielona natychmiastowo"
-
Adam A.
6 lip 2025
Zweryfikowana opiniaWszystko ok
-
J. C.
6 lip 2025
Zweryfikowana opiniaPolecam, dokładne opisy urządzeń, bogaty asortyment.
-
Magdalena W.
6 lip 2025
Zweryfikowana opiniaWitryna jasna, przejrzysta. Bezproblemowo można odnaleźć poszukiwany produkt, który jest rzeczowo opisany w każdym względzie.Bardzo fajny pomysł w przypadku problemu czat na żywo.
-
Maksymilian P.
6 lip 2025
Zweryfikowana opiniaStrona jest przejrzysta i łatwa w obsłudze, szybko znalazłem potrzebne informacje i produkt. Proces zamówienia intuicyjny, obsługa klienta pomocna.
-
Michał T.
6 lip 2025
Zweryfikowana opiniaWitryna jest czytelna i intuicyjna.
-
Michał L.
6 lip 2025
Zweryfikowana opiniaWitryna nie ma aktualizowanego statusu dostępnych produktów o ile żelazko można kupić to np po zakupie pakietu serwisowego i wysłaniu do serwisu okazuje się że firma chwaląc się zapewnieniem części serwisowych przez 10 lat nie posiada ich do 3 letniego sprzętu(nie mówimy o najtańszym sprzęcie). Obsługa tel ma taki poziom wiedzy co kamień polny, nie potrafi nic ustalić, pomóc, doradzić. Może tylko przekazać sprawę dalej i następuje zwrot środków oczywiście transportu zwrot nie obejmuje wiec poniesiecie koszty. Dalej cisza i sprawy nie było - realnej opinii oczywiście nie wystawicie bo nie ma linku :) . Żadnego przepraszam i sprawa pod dywan. Dla mnie śmiech na sali i tyle. Jeśli ktoś nie dba o markę to życzę powodzenia.
Odpowiedź od Tefal.pl
Szanowny Kliencie, Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Wszelkie uwagi są dla nas niezwykle ważne. Chcemy poinformować, że zgodnie z informacją na naszej stronie transport urządzenia do serwisu w ramach pakietu naprawy dla produktów po gwarancji jest na koszt Klienta. Jeśli jednak serwis nie jest w stanie naprawić urządzenia to zwracamy pełną kwotę za voucher. Przepraszamy za wszelkie niedogodności i chcemy zapewnić, że dążymy do poprawy naszej komunikacji oraz wsparcia. Z poważaniem, Zespół Tefal
-
Michał D.
6 lip 2025
Zweryfikowana opiniaStrona czytelna i dobrze wykonana.
-
Teresa P.
6 lip 2025
Zweryfikowana opiniaWitryna bardzo czytelna, z łatwością znalazłam produkt , którego szukkałam
-
Lidia N.
6 lip 2025
Zweryfikowana opiniaZakupy sprawne.
-
Dominika Ś.
6 lip 2025
Zweryfikowana opiniaDobry system wyszukiwania. Nie uciekłam z krzykiem ze strony, wszystko sprawnie wyklikane.
-
Magdalena K.
6 lip 2025
Zweryfikowana opinia#promocjatafel Odkurzacz lekki, dobrze się prowadzi, bardzo dobrze ciągnie. Jestem zadowolona z odkurzania. Natomiast jeżeli chodzi o mycie podłóg nie jest to idealne - nie raz zostawia smugi, ale wystarczające. Bez problemu radzi sobie z małymi drobinkami, włosami zwierząt (mamy 8 kotów i 2 psy). Bardzo fajna jest ta funkcja samoczyszczenia, i suszenia. Dzięki temu brud nie pozostaje w odkurzaczu. Dodatkowo można poćwiczyć rozumienie języków obcych, gdyż odkurzacz wydaje komunikaty po angielsku: mówi kiedy należy go odstawić na bazę czyszczącą, kiedy należy uzupełnić wodę czystą, kiedy opróżnić pojemnik na brud i wodę brudną. POLECAM
-
Natalia N.
6 lip 2025
Zweryfikowana opiniaok.
-
Manmohan R.
6 lip 2025
Zweryfikowana opiniaUsing the Tefal Aerosteam since 2 weeks and found it to be quick and efficient, especially when you have short time to ready your clothes. Steam ironing in the new trend and works well with all kinds of clothes. Very happy with the product so far. Best price too so far. thank you for the amazing product. #promocjatefal Używam Tefal Aerosteam od 2 tygodni i uważam, że jest szybki i wydajny, zwłaszcza gdy masz mało czasu na przygotowanie ubrań. Prasowanie parowe jest nowym trendem i dobrze sprawdza się w przypadku wszystkich rodzajów ubrań. Jestem bardzo zadowolony z produktu. Najlepsza cena jak dotąd. Dziękuję za niesamowity produkt. #promocjatefal
-
Ewa S.
6 lip 2025
Zweryfikowana opiniaWitryna intuicyjna, łatwa możliwość znalezienia sprzętu, który chcemy zakupić. Zamówienie i dostawa również przebiegła przebiegła bardzo sprawnie i szybko.
-
Vitaliy Z.
6 lip 2025
Zweryfikowana opiniaWszystko było wygodne
-
Renata K.
5 lip 2025
Zweryfikowana opiniaMało intuicyjna, jeszcze dużo pracy nad ulepszaniem strony.
Odpowiedź od Tefal.pl
Szanowny Użytkowniku, Dziękujemy za Twoją opinię. Przykro nam, że nasza strona nie spełniła Twoich oczekiwań. Doceniamy Twoje uwagi i z pewnością weźmiemy je pod uwagę w dalszym rozwoju. Twoje zadowolenie jest dla nas najważniejsze. Z poważaniem, Zespół Tefal
-
Alina N.
1 lip 2025
Zweryfikowana opiniaZamówienie otrzymałam nawet wcześniej niż się spodziewałam Wszystko jak zwykle w porządku witryna Tefal przejrzysta nowe promocje dobrze zaznaczone
-
Michał D.
1 lip 2025
Zweryfikowana opiniaWszystko ok
-
Klaudia Ś.
1 lip 2025
Zweryfikowana opiniaOk ok
-
Dariusz I.
1 lip 2025
Zweryfikowana opiniaOdkurzacz rewelacja. Ssie aż miło. Bardzo łatwy w obsłudze
Recenzje wyświetlane w porządku chronologicznym
Contact
Przejdź do strony internetowej
Certyfikacja
