Przejdź do strony internetowej
Podsumowanie recenzji
Tefal jest najczęściej odbierany jako marka, przy której zakup przebiega sprawnie, a kontakt z obsługą i wysyłka nie sprawiają większych tarć. Klienci chwalą też przejrzystą witrynę, prostą wyszukiwarkę i czytelne opisy, choć pojawiają się uwagi o mniej intuicyjnej nawigacji oraz ograniczeniach płatności.
Doświadczenie cyfrowe
"Witryna przejrzysta i intuicyjna"
"Łatwość poruszania się po witrynie, duży wybór asortymentu."
"Strona tefal.pl jest przejrzysta i wygodna w obsłudze. Bez problemu znalazłem potrzebne informacje o produkcie, a poruszanie się po witrynie było…"
Strona tefal.pl jest przejrzysta i wygodna w obsłudze. Bez problemu znalazłem potrzebne informacje o produkcie, a poruszanie się po witrynie było intuicyjne. Formularz i cały proces rejestracji są czytelne, a informacje dotyczące promocji jasno opisane. Wszystko działa sprawnie, dlatego oceniam witrynę bardzo dobrze.
Dostawa
"Zakup i dostawa przebiegły bardzo sprawnie.Opis produktu był rzetelny i wystarczająco szczegółowy."
"Wszystko szybko sprawnie i bez zastrzeżeń."
"Polecam wszystkim super obsługa bardzo szybko dostawa"
Kompetencje zespołu
"Profesjonalne podejście do klienta"
"Mega sprawna obsluga sklepu i szybka wysylka zamowienia. Swietny kontakt z obsluga klienta."
"Obsluga klienta pomocna, ogolnie zadowolony ;)"
Szybkość reakcji
"Bardzo dobry i szybki proces obsługi klienta. Obeszło się bez żadnych problemów."
"Kompetentną i miła obsługa."
"Wszystko ok generalnie, szybki i skuteczny kontakt na czacie"
Wybór
"Szybką dostawą, wybór produktów wystarczający."
"Bardzo szybka dostawa i duzy wybór produktów:)"
"Bardzo czytelna witryna, duży wybór towarów, informacje wyczerpujące o produktach."
Życzliwość i uprzejmość
"Bardzo dobra obsługa w sklapie internetowym Tefal i atrakcyjna promocja."
"Szubka obsługa klienta."
"Obsługa fachowa i profesjonalna, pomoc udzielona natychmiastowo"
-
R. K.
22 cze 2025
Zweryfikowana opiniaDobrze zorganizowana strona, przystępnie zaprezentowane produkty. Łatwo dostępne są promocje. Części zamienne są dobrze powiedziane z głównym powodem. Nie wiedziałem, że Tefal ma tyle różnych producentów w ofercie. #promocjatefal
-
Ewa K.
22 cze 2025
Zweryfikowana opiniaBardzo intuicyjna.
-
Sebastian D.
19 cze 2025
Zweryfikowana opiniaBardzo dobrze super
-
Elżbieta U.
19 cze 2025
Zweryfikowana opiniaSzybka realizacja, towar dobrze zabezpieczony
-
Wiktor J.
19 cze 2025
Zweryfikowana opiniaNie podoba mi sie jedna rzecz a mianowicie ze nie ma płatności blikiem lub google pay
Odpowiedź od Tefal.pl
Dzień dobry, Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Rozumiemy, że brak opcji płatności Blikiem i Google Pay może być dla Ciebie niedogodnością i doceniamy tę konstruktywną uwagę. Staramy się ciągle poprawiać nasze usługi, dlatego Twoje spostrzeżenia są dla nas bardzo ważne. Z pozdrowieniami, Zespół Tefal
-
K. P.
19 cze 2025
Zweryfikowana opiniaBez problemu udało mi się zamówic odkurzacz przez witrynę tefal.pl. Opisy oraz dostępne informacje były wystarczające aby podjąc decyzję który odkurzacz najbardziej odpowiadam moim wymaganiom. Proces zakupu był bez zarzutu.
-
Kamil K.
13 cze 2025
Zweryfikowana opiniaZamówienie było łatwe do złożenia, strona zawiera wiele informacji na temat produktów, choć nieco trudniej znaleźć konkretne dane - prezentacja jest utrzymana w konwencji reklamy a nie katalogu. Nie mogłem znaleźć sekcji opinii na temat mojego produktu.
-
Katarzyna W.
13 cze 2025
Zweryfikowana opiniaSzybko sprawnie
-
T. G.
13 cze 2025
Zweryfikowana opiniaSzybka i profesjonalna obsuga.
-
Kamil M.
13 cze 2025
Zweryfikowana opiniaNajpierw zamówiliśmy garnki które przyszły uszkodzone, później 2x patelnie, sprawa ciągle w toku, od ponad tygodnia Państwo z obsługi klienta nas ignorują, nie odpisują na maile, rzucają obietnice bez pokrycia (Pan na infolinii: tak jeszcze dzisiaj usiądę z koleżanką i menadżerką nad tą sprawą i damy Państwu dzisiaj odpowiedź po czym odpisywali na mailu o co nam w ogóle chodzi a potem przez ponad tydzień cisza). Ale walczymy dalej.
Odpowiedź od Tefal.pl
Dzień dobry, Przykro nam słyszeć o Państwa doświadczeniach. Rozumiemy, jak frustrujące może być oczekiwanie na odpowiedź w takiej sytuacji. Mamy nadzieję, że ostateczna odpowiedź pozwoliła rozwiązać sprawę. Dołożymy wszelkich starań, by poprawić jakość naszych usług w przyszłości. Z poważaniem, Zespół Tefal
-
Izabela M.
13 cze 2025
Zweryfikowana opiniaBardzo lubię Tefal, ale za każdym razem, gdy robię zakupy zalogowana do swojego konta, muszę usuwać ciasteczka, gdyż blokują mi możliwość kupna , a chcę by wszystkie zakupy były zarejestrowane. Dzieje się to na wszystkich urządzeniach jakie posiadam. Mimo to będę nadal robić zakupy w Tefal.Ale może coś z tym zrobicie?
-
Mariusz W.
13 cze 2025
Zweryfikowana opiniaWitryna jest intuicyjna i przejrzysta miło się po niej poruszać.
-
K. K.
13 cze 2025
Zweryfikowana opiniaStrona działa zadowalająco. Obsługa i dostawa zamówienia bez zastrzeżeń.
-
Arkadiusz S.
13 cze 2025
Zweryfikowana opiniaWitam. Jestem zadowolony. Z Produktów Tefal
-
Yevhenii B.
13 cze 2025
Zweryfikowana opiniaВсе чудово! Дякую
-
Tomasz W.
13 cze 2025
Zweryfikowana opiniaZamówienie dotarło bardzo szybko, solidnie zapakowane, jakość produktów ogólnie określić można jako ZADOWALAJĄCA - jeszcze wszystkiego nie zdążyłem przetestować.
-
Ewelina Ł.
13 cze 2025
Zweryfikowana opiniaMoim skromnym zdaniem jest OK
-
Jan Z.
6 cze 2025
Zweryfikowana opiniaSuper
-
Maria H.
5 cze 2025
Zweryfikowana opiniaPrzejrzysta, łatwo się szuka produktów. Wyczerpujace informacje o produkcie.
-
Renata S.
5 cze 2025
Zweryfikowana opiniaSzybką dostawą.
Recenzje wyświetlane w porządku chronologicznym
Contact
Przejdź do strony internetowej
Certyfikacja
