Przejdź do strony internetowej
Podsumowanie recenzji
Tefal jest najczęściej odbierany jako marka, przy której zakup przebiega sprawnie, a kontakt z obsługą i wysyłka nie sprawiają większych tarć. Klienci chwalą też przejrzystą witrynę, prostą wyszukiwarkę i czytelne opisy, choć pojawiają się uwagi o mniej intuicyjnej nawigacji oraz ograniczeniach płatności.
Doświadczenie cyfrowe
"Witryna przejrzysta i intuicyjna"
"Łatwość poruszania się po witrynie, duży wybór asortymentu."
"Strona tefal.pl jest przejrzysta i wygodna w obsłudze. Bez problemu znalazłem potrzebne informacje o produkcie, a poruszanie się po witrynie było…"
Strona tefal.pl jest przejrzysta i wygodna w obsłudze. Bez problemu znalazłem potrzebne informacje o produkcie, a poruszanie się po witrynie było intuicyjne. Formularz i cały proces rejestracji są czytelne, a informacje dotyczące promocji jasno opisane. Wszystko działa sprawnie, dlatego oceniam witrynę bardzo dobrze.
Dostawa
"Zakup i dostawa przebiegły bardzo sprawnie.Opis produktu był rzetelny i wystarczająco szczegółowy."
"Wszystko szybko sprawnie i bez zastrzeżeń."
"Polecam wszystkim super obsługa bardzo szybko dostawa"
Kompetencje zespołu
"Profesjonalne podejście do klienta"
"Mega sprawna obsluga sklepu i szybka wysylka zamowienia. Swietny kontakt z obsluga klienta."
"Obsluga klienta pomocna, ogolnie zadowolony ;)"
Szybkość reakcji
"Bardzo dobry i szybki proces obsługi klienta. Obeszło się bez żadnych problemów."
"Kompetentną i miła obsługa."
"Wszystko ok generalnie, szybki i skuteczny kontakt na czacie"
Wybór
"Szybką dostawą, wybór produktów wystarczający."
"Bardzo szybka dostawa i duzy wybór produktów:)"
"Bardzo czytelna witryna, duży wybór towarów, informacje wyczerpujące o produktach."
Życzliwość i uprzejmość
"Bardzo dobra obsługa w sklapie internetowym Tefal i atrakcyjna promocja."
"Szubka obsługa klienta."
"Obsługa fachowa i profesjonalna, pomoc udzielona natychmiastowo"
-
Leszek J.
2 cze 2025
Zweryfikowana opiniaSam sprzęt przyzwoity. Brak niektórych części zamiennych (filtry).
Odpowiedź od Tefal.pl
Szanowny Kliencie, Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Cieszymy się, że urządzenie spełnia oczekiwania. Wraz z produktem jest dodawany w zestawie dodatkowy filtr. W przypadku chęci dokupienia akcesoriów zapraszamy do kontaktu z działem obsługi klienta. Pomożemy odnaleźć odpowiednią część. Z poważaniem, Zespół Tefal
-
Michał K.
2 cze 2025
Zweryfikowana opiniaProdukt zgodny z opisem, nic nie przywiera podczas smazenia
-
Pawel M.
2 cze 2025
Zweryfikowana opiniaCzytelna.
-
Vitalii Y.
30 maj 2025
Zweryfikowana opiniaSuper
-
Daria K.
30 maj 2025
Zweryfikowana opiniaduży wybór towarów, przystępne ceny
-
Katarzyna Ł.
30 maj 2025
Zweryfikowana opiniaPolecam. Obsługa na najwyższym poziomie.
-
Natalia T.
30 maj 2025
Zweryfikowana opiniaNie do końca jestem zadowolona z zakupu, po myciu zostają plamki i przebarwienia z którymi nie wiem jak sobie radzić są trudne w utrzymaniu
Odpowiedź od Tefal.pl
Dzień dobry, Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Przykro nam słyszeć, że napotkała Pani trudności z plamkami i przebarwieniami po myciu. Przebarwienia na dnie garnka powstają w dużej mierze z powodu reakcji stali nierdzewnej z niektórymi produktami. Usuwanie przebarwień może nastąpić po użyciu: środków do czyszczenia stali lub cytryny. W razie dodatkowych pytań zapraszamy do kontaktu z działem obsługi klienta. Pozdrawiamy, Zespół Tefal
-
Patrycja K.
24 maj 2025
Zweryfikowana opiniaSuper
-
Joanna D.
24 maj 2025
Zweryfikowana opiniaStrona internetowa Tefal jest intuicyjna i prosta w obsłudze. Nie mam żadnych problemów ze znalezieniem na niej interesujących mnie informacji.
-
Ivan N.
24 maj 2025
Zweryfikowana opiniaSuper!
-
Marcin G.
24 maj 2025
Zweryfikowana opiniaWszystko w porządku
-
Agnieszka B.
24 maj 2025
Zweryfikowana opiniaPrzejrzysta. Łatwo znalazłam to czego szukałam.
-
Mariusz O.
24 maj 2025
Zweryfikowana opiniaPolecam. Czytelna
-
Andrzej W.
24 maj 2025
Zweryfikowana opiniaPerfect👍
-
Dorota A.
24 maj 2025
Zweryfikowana opiniaBardzo dobrze zrobiona strona, duży komfort poruszania się po niej.
-
Monika N.
24 maj 2025
Zweryfikowana opiniaWszystko ok, szybko i sprawnie
-
A. W.
24 maj 2025
Zweryfikowana opiniaWitryna nie działa sprawnie na telefonie, musiałam włączyć laptop żeby złożyć zamówienie.
-
Piotr M.
24 maj 2025
Zweryfikowana opiniaWszystko szybko i sprawnie
-
Arkadiusz R.
24 maj 2025
Zweryfikowana opiniaSłaby kontakt ze sklepem. Brak odczytania wiadomości odnośnie zamówienia przed jego wysyłką. Informacje mailowe nie nadążają za faktyczną obsługą zamówienia. Szybka i dobrze zapakowana przesyłka.
Odpowiedź od Tefal.pl
Dzień dobry, Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Przykro nam słyszeć o problemach z komunikacją oraz braku aktualnych informacji dotyczących zamówienia. Doceniamy jednak pozytywne słowa na temat szybkości i jakości dostawy. Twoje uwagi są dla nas cenne i pomogą nam doskonalić nasze usługi. Pozdrawiamy serdecznie, Zespół Tefal.
Odpowiedź od Arkadiusz R.
Dziękuję za odpowiedź. Pozdrawiam.
Pokaż komentarze Ukryj komentarze -
Przemysław J.
22 maj 2025
Zweryfikowana opiniaStrona czytelna z dobrym opisem bez nachalnych okienek
Recenzje wyświetlane w porządku chronologicznym
Contact
Przejdź do strony internetowej
Certyfikacja
