Przejdź do strony internetowej
Podsumowanie recenzji
Tefal jest najczęściej odbierany jako marka, przy której zakup przebiega sprawnie, a kontakt z obsługą i wysyłka nie sprawiają większych tarć. Klienci chwalą też przejrzystą witrynę, prostą wyszukiwarkę i czytelne opisy, choć pojawiają się uwagi o mniej intuicyjnej nawigacji oraz ograniczeniach płatności.
Doświadczenie cyfrowe
"Witryna przejrzysta i intuicyjna"
"Łatwość poruszania się po witrynie, duży wybór asortymentu."
"Strona tefal.pl jest przejrzysta i wygodna w obsłudze. Bez problemu znalazłem potrzebne informacje o produkcie, a poruszanie się po witrynie było…"
Strona tefal.pl jest przejrzysta i wygodna w obsłudze. Bez problemu znalazłem potrzebne informacje o produkcie, a poruszanie się po witrynie było intuicyjne. Formularz i cały proces rejestracji są czytelne, a informacje dotyczące promocji jasno opisane. Wszystko działa sprawnie, dlatego oceniam witrynę bardzo dobrze.
Dostawa
"Zakup i dostawa przebiegły bardzo sprawnie.Opis produktu był rzetelny i wystarczająco szczegółowy."
"Wszystko szybko sprawnie i bez zastrzeżeń."
"Polecam wszystkim super obsługa bardzo szybko dostawa"
Kompetencje zespołu
"Profesjonalne podejście do klienta"
"Mega sprawna obsluga sklepu i szybka wysylka zamowienia. Swietny kontakt z obsluga klienta."
"Obsluga klienta pomocna, ogolnie zadowolony ;)"
Szybkość reakcji
"Bardzo dobry i szybki proces obsługi klienta. Obeszło się bez żadnych problemów."
"Kompetentną i miła obsługa."
"Wszystko ok generalnie, szybki i skuteczny kontakt na czacie"
Wybór
"Szybką dostawą, wybór produktów wystarczający."
"Bardzo szybka dostawa i duzy wybór produktów:)"
"Bardzo czytelna witryna, duży wybór towarów, informacje wyczerpujące o produktach."
Życzliwość i uprzejmość
"Bardzo dobra obsługa w sklapie internetowym Tefal i atrakcyjna promocja."
"Szubka obsługa klienta."
"Obsługa fachowa i profesjonalna, pomoc udzielona natychmiastowo"
-
Radoslaw C.
22 maj 2025
Zweryfikowana opiniaWitryna łatwa w obsłudze,czytelna. Szybka dostawa,obsługa Ok.
-
Iwona K.
22 maj 2025
Zweryfikowana opiniaW końcu udało mi się zakupić oryginalny pokrowiec….
-
Mateusz R.
22 maj 2025
Zweryfikowana opiniaBrak fv w normalnym formacie, kontakt tragiczny zdecydowanie nie polecam
Odpowiedź od Tefal.pl
Szanowny Użytkowniku, Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Przykro nam, że napotkałeś trudności związane z fakturą oraz kontaktem z naszym zespołem. Twoje uwagi są dla nas niezwykle cenne i pomogą nam poprawić naszą obsługę. Doceniamy Twoją szczerość i mamy nadzieję na lepsze doświadczenia w przyszłości. Z poważaniem, Zespół Tefal
-
Justyna F.
16 maj 2025
Zweryfikowana opiniaW przesyłce brakowało jednego elementu odkurzacza, który zamówiłam. Obsługa klienta bardzo szybko zweryfikowała w czym jest problem. Otrzymałam wiadomość o pomyślnym nadaniu zgłoszenia i zamówienia dla mnie brakującej części. Bardzo miła osoba do kontaktu!
-
Małgorzata H.
16 maj 2025
Zweryfikowana opiniaŁatwa w obsłudze.
-
Agnieszka G.
16 maj 2025
Zweryfikowana opiniaWygodna.
-
Krzysztof B.
16 maj 2025
Zweryfikowana opiniaWszystko czytelne
-
Jędrzej H.
16 maj 2025
Zweryfikowana opiniaW porządku ale zbyt długo czeka się na potwierdzenie zakupu.
-
Marta P.
16 maj 2025
Zweryfikowana opiniaCały sprzęt kuchenny mam z firmy Tefal,jestem bardzo zadowolony
-
Piotr Ś.
16 maj 2025
Zweryfikowana opiniaTak,
-
Beata S.
16 maj 2025
Zweryfikowana opiniaczytelna i łatwa w obsłudze
-
Antoni P.
16 maj 2025
Zweryfikowana opiniaNajważniejsza dla mnie była informacja o tym jak długo dany sprzęt będzie obsługiwany po zakupie czyli ile czasu będą dostępne części zamienne itp. Nigdzie wcześniej się z tym nie spotkałem i uważam, że to świetna sprawa.
-
Monika B.
16 maj 2025
Zweryfikowana opiniaBardzo intuicyjne zakupy, klarownie przeprowadzony proces zakupowy.
-
M. J.
16 maj 2025
Zweryfikowana opiniaDużo do poprawy w kwestii ergonomii i ładowania strony
Odpowiedź od Tefal.pl
Dzień dobry, Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią.Twoje spostrzeżenia są dla nas istotne i zachęcamy do dalszego dzielenia się opiniami, abyśmy mogli nieustannie się rozwijać. Dołożymy wszelkich starań by poprawić działanie naszej strony. Z poważaniem, Zespół Tefal
-
Mirosław P.
16 maj 2025
Zweryfikowana opiniaNie ma się do czego przyczepić. Spełnia swoje zadanie.
-
M. C.
16 maj 2025
Zweryfikowana opiniaZamówiłam Aifryera, otrzymałam w prezencie urodzinowym rabat z czego chętnie skorzystałam. Urządzenie przyszło szybko, dobrze zapakowane i cieszę z użytkowania.
-
Mirosław K.
16 maj 2025
Zweryfikowana opiniaWitryna Tefal jest nowoczesna, przejrzysta i intuicyjna w obsłudze. Znalezienie informacji o produktach oraz ich zakup jest szybkie i wygodne dzięki dobrze zaprojektowanej nawigacji.
-
Wieslaw S.
16 maj 2025
Zweryfikowana opiniaZnalazlem na stronie to czego szukalem :) Mialem klopot z jednym formularzem - pomogli.
-
Jacek W.
16 maj 2025
Zweryfikowana opiniaJest OK.
-
Zbigniew K.
16 maj 2025
Zweryfikowana opiniataki jak zamówiłem, taki towar otrzymałem
Recenzje wyświetlane w porządku chronologicznym
Contact
Przejdź do strony internetowej
Certyfikacja
