Przejdź do strony internetowej
Podsumowanie recenzji
Tefal jest najczęściej odbierany jako marka, przy której zakup przebiega sprawnie, a kontakt z obsługą i wysyłka nie sprawiają większych tarć. Klienci chwalą też przejrzystą witrynę, prostą wyszukiwarkę i czytelne opisy, choć pojawiają się uwagi o mniej intuicyjnej nawigacji oraz ograniczeniach płatności.
Doświadczenie cyfrowe
"Witryna przejrzysta i intuicyjna"
"Łatwość poruszania się po witrynie, duży wybór asortymentu."
"Strona tefal.pl jest przejrzysta i wygodna w obsłudze. Bez problemu znalazłem potrzebne informacje o produkcie, a poruszanie się po witrynie było…"
Strona tefal.pl jest przejrzysta i wygodna w obsłudze. Bez problemu znalazłem potrzebne informacje o produkcie, a poruszanie się po witrynie było intuicyjne. Formularz i cały proces rejestracji są czytelne, a informacje dotyczące promocji jasno opisane. Wszystko działa sprawnie, dlatego oceniam witrynę bardzo dobrze.
Dostawa
"Zakup i dostawa przebiegły bardzo sprawnie.Opis produktu był rzetelny i wystarczająco szczegółowy."
"Wszystko szybko sprawnie i bez zastrzeżeń."
"Polecam wszystkim super obsługa bardzo szybko dostawa"
Kompetencje zespołu
"Profesjonalne podejście do klienta"
"Mega sprawna obsluga sklepu i szybka wysylka zamowienia. Swietny kontakt z obsluga klienta."
"Obsluga klienta pomocna, ogolnie zadowolony ;)"
Szybkość reakcji
"Bardzo dobry i szybki proces obsługi klienta. Obeszło się bez żadnych problemów."
"Kompetentną i miła obsługa."
"Wszystko ok generalnie, szybki i skuteczny kontakt na czacie"
Wybór
"Szybką dostawą, wybór produktów wystarczający."
"Bardzo szybka dostawa i duzy wybór produktów:)"
"Bardzo czytelna witryna, duży wybór towarów, informacje wyczerpujące o produktach."
Życzliwość i uprzejmość
"Bardzo dobra obsługa w sklapie internetowym Tefal i atrakcyjna promocja."
"Szubka obsługa klienta."
"Obsługa fachowa i profesjonalna, pomoc udzielona natychmiastowo"
-
M. L.
4 sty 2025
Zweryfikowana opiniaJestem zachwycona optigrillem i namawiam już najbliższych na zakup.
-
Z. A.
4 sty 2025
Zweryfikowana opiniaPrzejrzysta, czytelna
-
P. G.
4 sty 2025
Zweryfikowana opiniaSprawnie i wygodnie.
-
J. D.
4 sty 2025
Zweryfikowana opiniaWitryna jasna i przejrzysta.
-
K. D.
4 sty 2025
Zweryfikowana opiniaSposób pakowania patelni mocno odstawał od np. sposobu zapakowania zestawu garnków. Zdaję sobie sprawę, że garnki pakowane były fabrycznie jako zestaw, a patelnie zakupione osobno po prostu nie miały swojego opakowania, ale właśnie dlatego należało je zabezpieczyć ciut lepiej, niż jedynie dorzucając do kartonu nieco papieru. W tym przypadku nic się nie stało ale wyobrażam sobie, że karton garnków przygniatający niemal luźno latające patelnie mógłby doprowadzić do jakichś odkształceń.
-
V. K.
1 sty 2025
Zweryfikowana opiniaJest ok
-
B. C.
1 sty 2025
Zweryfikowana opiniaSuper
-
D. Z.
1 sty 2025
Zweryfikowana opiniaZniżka za zakupy przez Paypo to ściema, a bez tego cena NIE POWALA. Oddałem zatem towar
Odpowiedź od Tefal.pl
Dzień dobry, Dziękujemy za opinię. Informujemy, że w naszym sklepie nie stosujemy kodów zniżkowych do płatności za pośrednictwem Paypo. Zamówienie z wykorzystaniem tej formy płatności powinno zostać zrealizowane w normalny sposób natomiast kwota do zapłaty zostanie automatycznie pomniejszona o wartość zniżki wynoszącą 40 zł podczas spłaty zamówienia za pośrednictwem konta PayPo. Więcej szczegółów na stronie operatora płatności. W razie dodatkowych pytań zapraszamy do kontaktu z naszym działem obłsugi konsumenta :) Pozdrawiamy, Zespół Marki Tefal
-
M. A.
1 sty 2025
Zweryfikowana opiniaStrona tefal bardzo przyjemna
-
P. S.
1 sty 2025
Zweryfikowana opiniaPaczka jeszcze nie dotarła kontakt z wami praktycznie nie istnieje
Odpowiedź od Tefal.pl
Dzień dobry, Dziękujemy za opinię. Ze względu na wielkość gabarytu paczki, która nie mogła zmieścić się w paczkomacie kontaktowaliśmy się w celu przekierowania zamówienia. Z powodu braku odpowiedzi przesyłka została zwrócona, czekaliśmy na nią 2 dni :( Bardzo mi przykro z zaistniałej sytuacji. W razie pytań zapraszamy do kontaktu. Pozdrawiam, Zespół Marki Tefal
-
P. P.
1 sty 2025
Zweryfikowana opiniaStandard
-
A. B.
1 sty 2025
Zweryfikowana opiniaWitryna czytelna, łatwo się poruszać
-
R. P.
1 sty 2025
Zweryfikowana opiniaJestem zadowolony
-
E. G.
1 sty 2025
Zweryfikowana opiniapolecam, sprawna obsługa i szybka wysyłka
-
M. W.
1 sty 2025
Zweryfikowana opiniawszystko porządnie
-
J. F.
1 sty 2025
Zweryfikowana opiniaZnam i lubie
-
S. K.
1 sty 2025
Zweryfikowana opiniaWitryna bardzo czytelna oraz intuicyjna. Produkty dobrze poodzielone.
-
E. G.
1 sty 2025
Zweryfikowana opiniaPolecam.
-
M. M.
1 sty 2025
Zweryfikowana opiniaDobry intuicyjny interfejs, wszystko zrozumiałe.
-
M. Z.
27 gru 2024
Zweryfikowana opiniaDotarło w całości nowe
Recenzje wyświetlane w porządku chronologicznym
Contact
Przejdź do strony internetowej
Certyfikacja
