Przejdź do strony internetowej
Podsumowanie recenzji
Tefal jest najczęściej odbierany jako marka, przy której zakup przebiega sprawnie, a kontakt z obsługą i wysyłka nie sprawiają większych tarć. Klienci chwalą też przejrzystą witrynę, prostą wyszukiwarkę i czytelne opisy, choć pojawiają się uwagi o mniej intuicyjnej nawigacji oraz ograniczeniach płatności.
Doświadczenie cyfrowe
"Witryna przejrzysta i intuicyjna"
"Łatwość poruszania się po witrynie, duży wybór asortymentu."
"Strona tefal.pl jest przejrzysta i wygodna w obsłudze. Bez problemu znalazłem potrzebne informacje o produkcie, a poruszanie się po witrynie było…"
Strona tefal.pl jest przejrzysta i wygodna w obsłudze. Bez problemu znalazłem potrzebne informacje o produkcie, a poruszanie się po witrynie było intuicyjne. Formularz i cały proces rejestracji są czytelne, a informacje dotyczące promocji jasno opisane. Wszystko działa sprawnie, dlatego oceniam witrynę bardzo dobrze.
Dostawa
"Zakup i dostawa przebiegły bardzo sprawnie.Opis produktu był rzetelny i wystarczająco szczegółowy."
"Wszystko szybko sprawnie i bez zastrzeżeń."
"Polecam wszystkim super obsługa bardzo szybko dostawa"
Kompetencje zespołu
"Profesjonalne podejście do klienta"
"Mega sprawna obsluga sklepu i szybka wysylka zamowienia. Swietny kontakt z obsluga klienta."
"Obsluga klienta pomocna, ogolnie zadowolony ;)"
Szybkość reakcji
"Bardzo dobry i szybki proces obsługi klienta. Obeszło się bez żadnych problemów."
"Kompetentną i miła obsługa."
"Wszystko ok generalnie, szybki i skuteczny kontakt na czacie"
Wybór
"Szybką dostawą, wybór produktów wystarczający."
"Bardzo szybka dostawa i duzy wybór produktów:)"
"Bardzo czytelna witryna, duży wybór towarów, informacje wyczerpujące o produktach."
Życzliwość i uprzejmość
"Bardzo dobra obsługa w sklapie internetowym Tefal i atrakcyjna promocja."
"Szubka obsługa klienta."
"Obsługa fachowa i profesjonalna, pomoc udzielona natychmiastowo"
-
A. F.
26 gru 2024
Zweryfikowana opiniaCzytekna łatwa w obsłudze wyczerpujące opisy o wyrobach
-
J. Z.
26 gru 2024
Zweryfikowana opiniaBardzo dobra i sprawna obsługa
-
M. N.
26 gru 2024
Zweryfikowana opiniaogromny problem z wpisaniem kodu promocyjnego, każda próba kończyła się przekierowaniem do ponownego zarejestrowania się, wyrażenie zgody, itp w efekcie okazało się, że nie udało się wpisać kodu na promocyjną patelnię do naleśników (chociaż wydawało mi się że się udało)
-
D. L.
26 gru 2024
Zweryfikowana opiniaBrak kontaktu pomimo prośby o anulowanie zamówienia, zamówienie wysłane, chociaż chwilę po zamówieniu wysłałem maila z prośbą o anulowanie
Odpowiedź od Tefal.pl
Dzień dobry, Dziękujemy za pozostawioną opinię. Niestety nie odnotowaliśmy kontaktu e-mailowego w tej sprawie, dlatego też nie mieliśmy możliwości zareagowania i anulacji zamówienia. Pozdrawiamy, zespół Marki Tefal
-
B. K.
26 gru 2024
Zweryfikowana opiniaProste
-
B. M.
26 gru 2024
Zweryfikowana opiniaŁatwy proces zamówienia, dostawa o czasie, wszystko pozytywnie.
-
B. O.
21 gru 2024
Zweryfikowana opiniaWitryna ok:)
-
J. P.
21 gru 2024
Zweryfikowana opiniaBez uwag
-
A. G.
21 gru 2024
Zweryfikowana opiniaJest wystarczająca
-
M. B.
21 gru 2024
Zweryfikowana opiniabardzo dobra witryna
-
M. P.
21 gru 2024
Zweryfikowana opiniaŁatwo znalazłam to czego szukałam. Szybka dostawa, dobrze zapakowana przesyłka.
-
J. S.
21 gru 2024
Zweryfikowana opiniasuper
-
O. C.
21 gru 2024
Zweryfikowana opiniaProdukt dotarł w stanie niedziałającym. Po kontakcie z Biurem Obsługi Klienta produkt został odesłany, jednak nie ma dalszych komunikatów odnośnie dalszych działań.
-
W. B.
21 gru 2024
Zweryfikowana opiniaIntuicyjna. Przejrzysta
-
A. K.
21 gru 2024
Zweryfikowana opiniaMało przejrzysta i
-
M. B.
21 gru 2024
Zweryfikowana opiniaBrak uwag
-
K. D.
21 gru 2024
Zweryfikowana opinianowoczesna, przejrzysta
-
M. M.
21 gru 2024
Zweryfikowana opiniaWitryna bardzo profesjonalnie i szczegółowo przedstawia oferowany produkt, informacje zwrotne firmy Tefal otrzymałam natychmiast jak i również dostawa produktu odbyła si bez zastrzeżeń.
-
P. B.
21 gru 2024
Zweryfikowana opinia100% OK
-
M. K.
21 gru 2024
Zweryfikowana opiniaNa dobrym poziomie, czytelne i zrozumiałe
Recenzje wyświetlane w porządku chronologicznym
Contact
Przejdź do strony internetowej
Certyfikacja
