Przejdź do strony internetowej
Podsumowanie recenzji
Tefal jest najczęściej odbierany jako marka, przy której zakup przebiega sprawnie, a kontakt z obsługą i wysyłka nie sprawiają większych tarć. Klienci chwalą też przejrzystą witrynę, prostą wyszukiwarkę i czytelne opisy, choć pojawiają się uwagi o mniej intuicyjnej nawigacji oraz ograniczeniach płatności.
Doświadczenie cyfrowe
"Witryna przejrzysta i intuicyjna"
"Łatwość poruszania się po witrynie, duży wybór asortymentu."
"Strona tefal.pl jest przejrzysta i wygodna w obsłudze. Bez problemu znalazłem potrzebne informacje o produkcie, a poruszanie się po witrynie było…"
Strona tefal.pl jest przejrzysta i wygodna w obsłudze. Bez problemu znalazłem potrzebne informacje o produkcie, a poruszanie się po witrynie było intuicyjne. Formularz i cały proces rejestracji są czytelne, a informacje dotyczące promocji jasno opisane. Wszystko działa sprawnie, dlatego oceniam witrynę bardzo dobrze.
Dostawa
"Zakup i dostawa przebiegły bardzo sprawnie.Opis produktu był rzetelny i wystarczająco szczegółowy."
"Wszystko szybko sprawnie i bez zastrzeżeń."
"Polecam wszystkim super obsługa bardzo szybko dostawa"
Kompetencje zespołu
"Profesjonalne podejście do klienta"
"Mega sprawna obsluga sklepu i szybka wysylka zamowienia. Swietny kontakt z obsluga klienta."
"Obsluga klienta pomocna, ogolnie zadowolony ;)"
Szybkość reakcji
"Bardzo dobry i szybki proces obsługi klienta. Obeszło się bez żadnych problemów."
"Kompetentną i miła obsługa."
"Wszystko ok generalnie, szybki i skuteczny kontakt na czacie"
Wybór
"Szybką dostawą, wybór produktów wystarczający."
"Bardzo szybka dostawa i duzy wybór produktów:)"
"Bardzo czytelna witryna, duży wybór towarów, informacje wyczerpujące o produktach."
Życzliwość i uprzejmość
"Bardzo dobra obsługa w sklapie internetowym Tefal i atrakcyjna promocja."
"Szubka obsługa klienta."
"Obsługa fachowa i profesjonalna, pomoc udzielona natychmiastowo"
-
S. B.
7 lis 2024
Zweryfikowana opiniaProdukt godny polecenia
-
A. W.
7 lis 2024
Zweryfikowana opiniaJestem bardzo zadowolona potrawy są pyszne i szybko się je przygotowuje
-
L. Ł.
7 lis 2024
Zweryfikowana opiniaPolecam
-
A. W.
3 lis 2024
Zweryfikowana opiniaZ czystym sumieniem polecam ten czajnik.
-
J. P.
3 lis 2024
Zweryfikowana opiniaWybór miejsca zakupy w moim przypadku frytkownicy beztłuszczowowej padł na na stronę Tefal i nie żałuję to był najlepszy wybór od. momentu złożenia zamówienia do realizacji a finalnie do wysyłki Wszystko przebiegało szybko sprawnie bez jakichkolwiek problemów . Gorąco polecam.
-
J. H.
3 lis 2024
Zweryfikowana opiniawitryna nie działa poprawnie
Odpowiedź od Tefal.pl
Dzień dobry, Dziękujemy za pozostawioną ocenę. Bardzo nam przykro, że ocena jest negatywna. Z powodu braku większej ilości informacji nie możemy odnieść się do kłopotu z działaniem strony. Prosimy o kontakt z nami poprzez czat lub telefon, a chętnie udzielimy pomocy :) Pozdrawiamy, Zespół Marki Tefal
-
P. P.
3 lis 2024
Zweryfikowana opiniaNie mam uwag, to co chciałem znaleźć znalazłem. Jasna i przejrzysta.
-
J. J.
3 lis 2024
Zweryfikowana opiniaSuper strona,łatwe wyszukiwanie,czytelne informacje, polecam
-
D. D.
3 lis 2024
Zweryfikowana opiniaPolecam
-
J. J.
30 paź 2024
Zweryfikowana opiniapolecam
-
W. L.
30 paź 2024
Zweryfikowana opiniaJest OK
-
Z. S.
30 paź 2024
Zweryfikowana opiniaWitryna czytelną łatwo się po niej porusza
-
A. J.
30 paź 2024
Zweryfikowana opiniaSprawna realizacja zamówienia i dostawa.
-
K. S.
30 paź 2024
Zweryfikowana opiniaSuper patelnia wok i w dobrej cenie, szybka dostawa
-
B. T.
30 paź 2024
Zweryfikowana opiniaJest intuicyjna
-
N. S.
30 paź 2024
Zweryfikowana opiniaBrak uwag
-
D. D.
30 paź 2024
Zweryfikowana opiniaNieintuicyjna, mało szczegółow dot produktów. Grill przyjechał „uszkodzony” płyta grzewcza niedomalowana bądź porysowana.
Odpowiedź od Tefal.pl
Dzień dobry, Dziękujemy za wystawienie komentarza oraz opinię. Pragniemy poinformować, iż funkcjonalność strony jest jednym z ważniejszych priorytetów. Informujemy, iż przekazaliśmy informację do odpowiedniego działu w celu poprawienia jej działania. W przypadku sytuacji, kiedy dochodzi do uszkodzenia w transporcie prosimy o skontaktowanie się przez wiadomość z naszą obsługą klienta lub zgłoszenie telefoniczne w celu udzielenia pomocy :) . Tym samym przypominamy iż jest możliwość zwrotu produktu w ciągu 14 dni. Bardzo przepraszamy za wszelkie niedogodności związane z tą sytuacją. Pozdrawiam, Zespół Marki Tefal
-
A. K.
30 paź 2024
Zweryfikowana opiniaTOWARY BARDZO DOBREJ JAKOŚCI
-
M. B.
30 paź 2024
Zweryfikowana opiniaWitryna O.K. Wszystko znalazłam czego szukałam. Towar zgodny z opisem i jestem bardzo zadowolona. Przesyłka dotarła bardzo szybko. Polecam.
-
S. P.
30 paź 2024
Zweryfikowana opiniaKlarownie
Recenzje wyświetlane w porządku chronologicznym
Contact
Przejdź do strony internetowej
Certyfikacja
