Przejdź do strony internetowej
Podsumowanie recenzji
Tefal jest najczęściej odbierany jako marka, przy której zakup przebiega sprawnie, a kontakt z obsługą i wysyłka nie sprawiają większych tarć. Klienci chwalą też przejrzystą witrynę, prostą wyszukiwarkę i czytelne opisy, choć pojawiają się uwagi o mniej intuicyjnej nawigacji oraz ograniczeniach płatności.
Doświadczenie cyfrowe
"Witryna przejrzysta i intuicyjna"
"Łatwość poruszania się po witrynie, duży wybór asortymentu."
"Strona tefal.pl jest przejrzysta i wygodna w obsłudze. Bez problemu znalazłem potrzebne informacje o produkcie, a poruszanie się po witrynie było…"
Strona tefal.pl jest przejrzysta i wygodna w obsłudze. Bez problemu znalazłem potrzebne informacje o produkcie, a poruszanie się po witrynie było intuicyjne. Formularz i cały proces rejestracji są czytelne, a informacje dotyczące promocji jasno opisane. Wszystko działa sprawnie, dlatego oceniam witrynę bardzo dobrze.
Dostawa
"Zakup i dostawa przebiegły bardzo sprawnie.Opis produktu był rzetelny i wystarczająco szczegółowy."
"Wszystko szybko sprawnie i bez zastrzeżeń."
"Polecam wszystkim super obsługa bardzo szybko dostawa"
Kompetencje zespołu
"Profesjonalne podejście do klienta"
"Mega sprawna obsluga sklepu i szybka wysylka zamowienia. Swietny kontakt z obsluga klienta."
"Obsluga klienta pomocna, ogolnie zadowolony ;)"
Szybkość reakcji
"Bardzo dobry i szybki proces obsługi klienta. Obeszło się bez żadnych problemów."
"Kompetentną i miła obsługa."
"Wszystko ok generalnie, szybki i skuteczny kontakt na czacie"
Wybór
"Szybką dostawą, wybór produktów wystarczający."
"Bardzo szybka dostawa i duzy wybór produktów:)"
"Bardzo czytelna witryna, duży wybór towarów, informacje wyczerpujące o produktach."
Życzliwość i uprzejmość
"Bardzo dobra obsługa w sklapie internetowym Tefal i atrakcyjna promocja."
"Szubka obsługa klienta."
"Obsługa fachowa i profesjonalna, pomoc udzielona natychmiastowo"
-
K. S.
20 paź 2024
Zweryfikowana opiniaWszystko ok, szybka wysyłka.
-
G. C.
20 paź 2024
Zweryfikowana opiniaWszystko przebiegło szybko i bardzo sprawnie. Witryna bardzo przejrzysta, prosta w obsłudze.
-
Z. W.
20 paź 2024
Zweryfikowana opiniaprosto, zrozumiale
-
J. S.
20 paź 2024
Zweryfikowana opiniaMiałam dostać kupon na rabat 40 pln za pierwszy zakup na PayPo i nie dostałam . Obiecanki-cacanki
Odpowiedź od Tefal.pl
Dzień dobry, Dziękujemy za komentarz i opinię. Wspomniany rabat pojawia się na platformie PayPo a dokładnie polega to na tym, iż spłata będzie pomniejszona o tą kwotę. Cena u nas w koszyku, zamówieniu nie ulega zmianie. W przypadku braku naliczenia kwoty 40 pln prosimy o kontakt z PayPo. Pozdrawiam, Zespół Marki Tefal
-
M. W.
19 paź 2024
Zweryfikowana opiniaTrochę się pogubiłem i musiałem skorzystać z pomocy Pani w info linii.
-
P. C.
19 paź 2024
Zweryfikowana opiniaProblemy z logowaniem do konta klienta. Strona przeładowana reklamami własnymi
Odpowiedź od Tefal.pl
Dzień dobry, Dziękujemy za pozostawioną ocenę. Bardzo nam przykro, że strona nie spełnia oczekiwań :( Przekażemy komentarz do odpowiedniego działu by usprawnić funkcjonalność strony. W przypadku kłopotu z logowaniem prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta, gdzie postaramy się pomóc rozwiązać opisany kłopot. Pozdrawiamy, Zespół Marki Tefal
-
L. K.
12 paź 2024
Zweryfikowana opiniaTowar zgodny z opisem dostawa Express
-
G. Z.
12 paź 2024
Zweryfikowana opiniaBardzo przejrzysta witryna.
-
M. T.
12 paź 2024
Zweryfikowana opiniaBardzo dobra przejżysta
-
G. G.
12 paź 2024
Zweryfikowana opiniaBardzo czytelna.
-
J. C.
12 paź 2024
Zweryfikowana opiniaWszystko bardzo czytelne, zamówienie poszło sprawnie i bez problemów.
-
M. M.
12 paź 2024
Zweryfikowana opiniadobra jakość, szybka dostawa
-
D. G.
12 paź 2024
Zweryfikowana opiniaWitryna bardzo przejrzysta i czytelna.
-
M. C.
12 paź 2024
Zweryfikowana opiniabez zastrzerzen
-
J. T.
12 paź 2024
Zweryfikowana opiniaZamówienie zrealizowane bez problemów. Udało się zrealizować zniżkę 5% na pierwsze zakupy oraz dodatkowy rabat z PayPo
-
T. K.
12 paź 2024
Zweryfikowana opiniaSzybkowar super, cena super, i szybka dostawa.
-
D. K.
12 paź 2024
Zweryfikowana opiniaOK, ale ...
Odpowiedź od Tefal.pl
Dzień dobry, Dziękujemy za pozostawioną ocenę. Bardzo nam przykro, że ocena jest negatywna. Z powodu braku większej ilości informacji nie możemy się do niej odnieść. Prosimy o kontakt z nami w wiadomości prywatnej, a chętnie pomożemy :) Pozdrawiamy, Zespół Marki Tefal
-
K. T.
12 paź 2024
Zweryfikowana opiniaProste i intuicyjne poruszanie się po witrynie. Profesjonalna obsługa. Polecam.
-
K. L.
12 paź 2024
Zweryfikowana opiniaintuicyjna
-
K. K.
11 paź 2024
Zweryfikowana opiniaPolecam
Recenzje wyświetlane w porządku chronologicznym
Contact
Przejdź do strony internetowej
Certyfikacja
