Przejdź do strony internetowej
Podsumowanie recenzji
Tefal jest najczęściej odbierany jako marka, przy której zakup przebiega sprawnie, a kontakt z obsługą i wysyłka nie sprawiają większych tarć. Klienci chwalą też przejrzystą witrynę, prostą wyszukiwarkę i czytelne opisy, choć pojawiają się uwagi o mniej intuicyjnej nawigacji oraz ograniczeniach płatności.
Doświadczenie cyfrowe
"Witryna przejrzysta i intuicyjna"
"Łatwość poruszania się po witrynie, duży wybór asortymentu."
"Strona tefal.pl jest przejrzysta i wygodna w obsłudze. Bez problemu znalazłem potrzebne informacje o produkcie, a poruszanie się po witrynie było…"
Strona tefal.pl jest przejrzysta i wygodna w obsłudze. Bez problemu znalazłem potrzebne informacje o produkcie, a poruszanie się po witrynie było intuicyjne. Formularz i cały proces rejestracji są czytelne, a informacje dotyczące promocji jasno opisane. Wszystko działa sprawnie, dlatego oceniam witrynę bardzo dobrze.
Dostawa
"Zakup i dostawa przebiegły bardzo sprawnie.Opis produktu był rzetelny i wystarczająco szczegółowy."
"Wszystko szybko sprawnie i bez zastrzeżeń."
"Polecam wszystkim super obsługa bardzo szybko dostawa"
Kompetencje zespołu
"Profesjonalne podejście do klienta"
"Mega sprawna obsluga sklepu i szybka wysylka zamowienia. Swietny kontakt z obsluga klienta."
"Obsluga klienta pomocna, ogolnie zadowolony ;)"
Szybkość reakcji
"Bardzo dobry i szybki proces obsługi klienta. Obeszło się bez żadnych problemów."
"Kompetentną i miła obsługa."
"Wszystko ok generalnie, szybki i skuteczny kontakt na czacie"
Wybór
"Szybką dostawą, wybór produktów wystarczający."
"Bardzo szybka dostawa i duzy wybór produktów:)"
"Bardzo czytelna witryna, duży wybór towarów, informacje wyczerpujące o produktach."
Życzliwość i uprzejmość
"Bardzo dobra obsługa w sklapie internetowym Tefal i atrakcyjna promocja."
"Szubka obsługa klienta."
"Obsługa fachowa i profesjonalna, pomoc udzielona natychmiastowo"
-
A. A.
11 wrz 2024
Zweryfikowana opiniaCzytelna, estetyczna witryna
-
A. A.
11 wrz 2024
Zweryfikowana opiniaSprawne zamowienie, intuicyjna strona, dobre promocje.
-
A. A.
11 wrz 2024
Zweryfikowana opiniapolecam
-
A. A.
11 wrz 2024
Zweryfikowana opiniaBardzo intuicyjna strona. Zakup zrobiony bez problemu. Bardzo dobrze działało wyszukiwanie i widoczne były kluczowe informacje przy zakupie. Jedyne czego mi brakowało to jakieś porównanie rozmiaru patelni z rozmiarem kuchenki i informacja czy średnica patelnii liczy się razem z otoczką czy bez.
-
A. A.
11 wrz 2024
Zweryfikowana opiniaBardzo dobre produkty oraz sprawna obsługa.
-
A. A.
4 wrz 2024
Zweryfikowana opiniaŁatwo i szybko odnajdziesz pełne informacje. Może?? przy towarze powinien być link do akcesoriów, albo jako towary powiązane
-
A. A.
4 wrz 2024
Zweryfikowana opiniaPatelnie tefal używam od wielu lat ,sam produkt jest świetny ,gorzej z załatwieniem reklamacji ze jedna pozycja z 4 przyszła uszkodzona nikt nie odpowiada na maila i nie mogę się doprosić żeby uzgodnić warunki zwrotu ,każą mi zwrócić wszystkie 4 pozycje ze względu ze dostałam jedna w promocji i dostarczyć je do paczkomatu ,nie po to płaciłam za dostawę do drzwi żeby teraz dźwigać to do paczkomatu. prośba o obniżenie ceny albo kupon na następny produkt tez jest bez odzewu. Panie na infolinii bardzo mile ale na tym si kończy dobra opinia
Odpowiedź od Tefal.pl
Dzień dobry, Dziękujemy za wystawienie komentarza oraz opinię. Bardzo nam przykro z zaistniałej sytuacji. Pragniemy poinformować, iż jakość dostawy i obsługi są dla nas jednym z ważniejszych priorytetów. Odpowiedzi zostały udzielone tego samego dnia co zapytanie, mamy także nadzieję iż otrzymany kod rabatowy pozwolił dokonać ponownego zakupu. Pozdrawiam, Zespół Marki Tefal
-
A. A.
4 wrz 2024
Zweryfikowana opiniaJestem bardzo zadowolona
-
A. A.
4 wrz 2024
Zweryfikowana opiniaDobra witryna z jasnymi informacjami
-
A. A.
4 wrz 2024
Zweryfikowana opiniaBardzo dobra
-
A. A.
4 wrz 2024
Zweryfikowana opiniaświetny sprzęt. dobrze sprząta, łatwa obsługa. polecam w mieszkaniach jednopoziomowych
-
A. A.
4 wrz 2024
Zweryfikowana opiniaW mojej ocenie strona jest bardzo intuicyjna
-
A. A.
4 wrz 2024
Zweryfikowana opiniaBardzo się cieszę
-
A. A.
4 wrz 2024
Zweryfikowana opiniaPrzejrzysta, dobrze zrobiona witryna, sklep internetowy poprawny.
-
A. A.
4 wrz 2024
Zweryfikowana opiniaCzytelna, intuicyjna
-
A. A.
4 wrz 2024
Zweryfikowana opiniaFajnie
-
A. A.
28 sie 2024
Zweryfikowana opiniaZakupy przeprowadziłem bardzo sprawnie
-
A. A.
24 sie 2024
Zweryfikowana opiniaProsta i jasna witryna. Szybka obsługa i dostawa. Produkt świetnie zapakowany.
-
A. A.
24 sie 2024
Zweryfikowana opiniaNie miałam problemów ani z zakupem, ani z wyszukiwaniem tego co mi potrzebne. Dodatkowo, dzwoniłam na infolinię z pytaniem dotyczacym innych konkretnych produktów i konsultantka była bardzo pomocna.
-
A. A.
23 sie 2024
Zweryfikowana opiniaWitryna przejrzysta, czytelna.
Recenzje wyświetlane w porządku chronologicznym
Contact
Przejdź do strony internetowej
Certyfikacja
