Podsumowanie recenzji
Tefal jest najczęściej odbierany jako marka, przy której zakup przebiega sprawnie, a kontakt z obsługą i wysyłka nie sprawiają większych tarć. Klienci chwalą też przejrzystą witrynę, prostą wyszukiwarkę i czytelne opisy, choć pojawiają się uwagi o mniej intuicyjnej nawigacji oraz ograniczeniach płatności.
Doświadczenie cyfrowe
"Witryna przejrzysta i intuicyjna"
"Łatwość poruszania się po witrynie, duży wybór asortymentu."
"Strona tefal.pl jest przejrzysta i wygodna w obsłudze. Bez problemu znalazłem potrzebne informacje o produkcie, a poruszanie się po witrynie było…"
Strona tefal.pl jest przejrzysta i wygodna w obsłudze. Bez problemu znalazłem potrzebne informacje o produkcie, a poruszanie się po witrynie było intuicyjne. Formularz i cały proces rejestracji są czytelne, a informacje dotyczące promocji jasno opisane. Wszystko działa sprawnie, dlatego oceniam witrynę bardzo dobrze.
Dostawa
"Zakup i dostawa przebiegły bardzo sprawnie.Opis produktu był rzetelny i wystarczająco szczegółowy."
"Wszystko szybko sprawnie i bez zastrzeżeń."
"Polecam wszystkim super obsługa bardzo szybko dostawa"
Kompetencje zespołu
"Profesjonalne podejście do klienta"
"Mega sprawna obsluga sklepu i szybka wysylka zamowienia. Swietny kontakt z obsluga klienta."
"Obsluga klienta pomocna, ogolnie zadowolony ;)"
Szybkość reakcji
"Bardzo dobry i szybki proces obsługi klienta. Obeszło się bez żadnych problemów."
"Kompetentną i miła obsługa."
"Wszystko ok generalnie, szybki i skuteczny kontakt na czacie"
Wybór
"Szybką dostawą, wybór produktów wystarczający."
"Bardzo szybka dostawa i duzy wybór produktów:)"
"Bardzo czytelna witryna, duży wybór towarów, informacje wyczerpujące o produktach."
Życzliwość i uprzejmość
"Bardzo dobra obsługa w sklapie internetowym Tefal i atrakcyjna promocja."
"Szubka obsługa klienta."
"Obsługa fachowa i profesjonalna, pomoc udzielona natychmiastowo"
-
A. A.
31 lip 2024
Zweryfikowana opiniaOd roku korzystamy z frytownicy beztłuszczowej , świetnie się sprawdza . Teraz kupiliśmy drugą dla mamy aby i ona mogła się cieszyć szybszym i zdrowszym gotowaniem.
-
A. A.
31 lip 2024
Zweryfikowana opiniaintuicyjna
-
A. A.
31 lip 2024
Zweryfikowana opiniaWygląd i materiały użyte w produkcie spełniają moje oczekiwania. Cenię sobie markę Tefal, mam wiele Waszych produktów począwszy od garnków, patelni, szybkowara po odkurzacz bez przewodowy
-
A. A.
31 lip 2024
Zweryfikowana opiniaCiężko coś zamówić, ciągle wiesza się strona. To doświadczenie nie tylko moja ale i dwóch koleżanek.
-
A. A.
31 lip 2024
Zweryfikowana opiniaprofesjonalnie
-
A. A.
31 lip 2024
Zweryfikowana opiniaNie mam zastrzeżeń.
-
A. A.
25 lip 2024
Zweryfikowana opiniaBardzo łatwa w nawigacji strona. Szeroki wybór produktów i duża dostępność.
-
A. A.
25 lip 2024
Zweryfikowana opiniaBardzo sprawna obsługa, witryna łatwa w obsłudze, polecam
-
A. A.
25 lip 2024
Zweryfikowana opiniaCeny z oficjalnego sklepu na allegro oraz na stronie są różne. Zestaw z dodatkowym rondlem na allegro był w cenie 10zl droższej niż mój zestaw. podczas gdy na stronie Tefal zestaw z dodatkowym rondlem był w cenie o 100 drożej. Czuję się oszukana, gdyby ceny były zgodne z allegro wybrałabym większy zestaw. Jest to nieuczciwe względem kupujących
-
A. A.
25 lip 2024
Zweryfikowana opiniaStrona przejrzysta i schludna. Łatwo znaleźć poszukiwany produkt. Zamówienie bezproblemowe i szybka dostawa. A najważniejsze, że jakość produktów jest wysoka.
-
A. A.
25 lip 2024
Zweryfikowana opiniaTowar zamówiony 07.07.24. Informacja od Tefal, że został wysłany 09.07.24 i dostawy mam spodziewać się w 2-3 dni robocze. Niestety jest 17.07.24, a przesyłki wciąż nie ma, sprzedawca nie odpowiada w ogóle na moje maile z prośbą o wyjaśnienie. Wiele rzeczy jestem w stanie zrozumieć, jednak braku kontaktu i odpowiedzi ze strony sprzedawcy nie. Brak jakiejkolwiek reakcji po tak długim czasie świadczy tylko o bardzo niskiej jakości obsługi. Nie polecam. Kilkaset negatywnych komentarzy na Allegro jest niestety potwierdzeniem tego wszystkiego.
-
A. A.
25 lip 2024
Zweryfikowana opiniaNoze swoetnej jakości, lekkie i ostre.
-
A. A.
25 lip 2024
Zweryfikowana opiniaSKLEP SUPER, SZYBKA DOSTAWA
-
A. A.
25 lip 2024
Zweryfikowana opiniaSuper produkt .Towar zgodny z opisem , doskonale się sprawdza
-
A. A.
23 lip 2024
Zweryfikowana opiniaDostawa, obsługa bez najmniejszych zastrzeżeń. Cały proces zakupowy odbył się bez problemów.
-
A. A.
23 lip 2024
Zweryfikowana opiniaZamówienie ze strony Tefal bardzo dobre. Bez problemów, szybko przyszło, zapakowane ok bez uszkodzeń.
-
A. A.
23 lip 2024
Zweryfikowana opiniaSprawnie i szybko poszło
-
A. A.
23 lip 2024
Zweryfikowana opiniałatwość poruszania się
-
A. A.
23 lip 2024
Zweryfikowana opiniaZamówienia nie są realizowane w 2-3 dni robocze. Zakup dokonany 9.07.24 i do dzisiaj 15.07.24 brak jakiejkolwiek informacji mimo mojej interwencji i wielu zapytań mailowych. Brak kontaktu ze sprzedającym.
-
A. A.
19 lip 2024
Zweryfikowana opiniaObsługa bardzo dobra dostawa błyskawiczna poruszanie się po stronie przejrzyste
Recenzje wyświetlane w porządku chronologicznym