Przejdź do strony internetowej
Podsumowanie recenzji
Tefal jest najczęściej odbierany jako marka, przy której zakup przebiega sprawnie, a kontakt z obsługą i wysyłka nie sprawiają większych tarć. Klienci chwalą też przejrzystą witrynę, prostą wyszukiwarkę i czytelne opisy, choć pojawiają się uwagi o mniej intuicyjnej nawigacji oraz ograniczeniach płatności.
Doświadczenie cyfrowe
"Witryna przejrzysta i intuicyjna"
"Łatwość poruszania się po witrynie, duży wybór asortymentu."
"Strona tefal.pl jest przejrzysta i wygodna w obsłudze. Bez problemu znalazłem potrzebne informacje o produkcie, a poruszanie się po witrynie było…"
Strona tefal.pl jest przejrzysta i wygodna w obsłudze. Bez problemu znalazłem potrzebne informacje o produkcie, a poruszanie się po witrynie było intuicyjne. Formularz i cały proces rejestracji są czytelne, a informacje dotyczące promocji jasno opisane. Wszystko działa sprawnie, dlatego oceniam witrynę bardzo dobrze.
Dostawa
"Zakup i dostawa przebiegły bardzo sprawnie.Opis produktu był rzetelny i wystarczająco szczegółowy."
"Wszystko szybko sprawnie i bez zastrzeżeń."
"Polecam wszystkim super obsługa bardzo szybko dostawa"
Kompetencje zespołu
"Profesjonalne podejście do klienta"
"Mega sprawna obsluga sklepu i szybka wysylka zamowienia. Swietny kontakt z obsluga klienta."
"Obsluga klienta pomocna, ogolnie zadowolony ;)"
Szybkość reakcji
"Bardzo dobry i szybki proces obsługi klienta. Obeszło się bez żadnych problemów."
"Kompetentną i miła obsługa."
"Wszystko ok generalnie, szybki i skuteczny kontakt na czacie"
Wybór
"Szybką dostawą, wybór produktów wystarczający."
"Bardzo szybka dostawa i duzy wybór produktów:)"
"Bardzo czytelna witryna, duży wybór towarów, informacje wyczerpujące o produktach."
Życzliwość i uprzejmość
"Bardzo dobra obsługa w sklapie internetowym Tefal i atrakcyjna promocja."
"Szubka obsługa klienta."
"Obsługa fachowa i profesjonalna, pomoc udzielona natychmiastowo"
-
A. A.
28 cze 2024
Zweryfikowana opiniaSuper patelnię. Wszystko można w nich robić! Piekę,gotuję,smarze POLECAM
-
A. A.
28 cze 2024
Zweryfikowana opiniaTo już drugi zakup tefal. Pierwszy się sprawdził i w związku z tym po 7 latach zakupiłąm drugi zestaw patelni.
-
A. A.
28 cze 2024
Zweryfikowana opiniaWszystko intuicyjne. Strona dobrze zaprojektowana.
-
A. A.
26 cze 2024
Zweryfikowana opiniastrona to dno i 3 metry mułu, błędy, wywalanie, źle naliczające się ceny
Odpowiedź od Tefal.pl
Dzień dobry, Dziękujemy za wystawienie komentarza oraz opinię. Bardzo przepraszamy za wystąpienie takiej sytuacji. Jesteśmy w trakcie ulepszania naszej strony i dołożymy wszelkich starań by działanie strony jak najbardziej usprawnić. Pozdrawiam, Zespół Marki Tefal
-
A. A.
26 cze 2024
Zweryfikowana opiniaWszystko ok
-
A. A.
26 cze 2024
Zweryfikowana opiniaWitryna jest czytelna i poruszanie się po niej nie sprawia problemów.
-
A. A.
22 cze 2024
Zweryfikowana opiniaMożna ogarnąć
-
A. A.
22 cze 2024
Zweryfikowana opiniaCzytelna
-
A. A.
22 cze 2024
Zweryfikowana opiniaWitryna działa jak stary trabant, ciągle wyskakują błędy, obsługa jest fatalna, ludzie pracujący u was nie mają pojęcia co robią, po co to robią, nie rozumieją nawet co sami piszą. Wstyd i żenada. Jakość nawet nie denna, nic nawet od spodu nie skrobie.
-
A. A.
22 cze 2024
Zweryfikowana opiniaWitryna Tefal, przynajmniej dla mnie, jest bardzo czytelna i intuicyjna.
-
A. A.
22 cze 2024
Zweryfikowana opiniaStrona jest okej, ale fakturę wolałabym dostać jako plik PDF w załączniku. Powinna być też dostępna z poziomu zamówienia na stronie internetowej, nie tylko na mailu.
-
A. A.
22 cze 2024
Zweryfikowana opiniaProdukt zgodny z opisem.
-
A. A.
20 cze 2024
Zweryfikowana opiniaOgólnie dobrze, choć przy zakupie nie naliczył się rabat, który był reklamowany na witrynie.
-
A. A.
20 cze 2024
Zweryfikowana opiniaBardzo dobrze
-
A. A.
20 cze 2024
Zweryfikowana opiniaWitryna tefal.pl bardzo intuicyjna, łatwa w obsłudze. Szybka realizacja zamówienia, bezproblemowa dostawa!
-
A. A.
20 cze 2024
Zweryfikowana opiniaStrona czytelna, prosto się szuka i zamawia
-
A. A.
20 cze 2024
Zweryfikowana opiniaBrak możliwości ograniczenia przegladania tj. filtru jako produkt do indukcji
Odpowiedź od Tefal.pl
Dzień dobry, Dziękujemy za wystawienie komentarza oraz opinię. Pragniemy poinformować, iż prostota w użytkowaniu strony jest dla nas jednym z ważniejszych priorytetów. Postaramy się w przyszłości dodać taki element by poprawić jej intuicyjność. Pozdrawiam, Zespół Marki Tefal
-
A. A.
20 cze 2024
Zweryfikowana opiniaBardzo szybka dostawa, łatwa możliwość płatności, zniżka za zarejestrowanie konta i zapisanie do newslettera, wszystko w jak najlepszym porządku.
-
A. A.
20 cze 2024
Zweryfikowana opiniaWitryna bardzo czytelna i łatwa w poruszaniu. Utrudniony jest kontakt telefoniczny z BOK ze względu na długi czas oczekiwania na połączenie, za to sposób rozmowy z konsultantem jest bardzo dobry, a sposób załatwienia mojej reklamacji (przedłużająca dostawa zamówionego produktu) doskonały z pełną informacją mailową na każdym etapie postępowania.
-
A. A.
12 cze 2024
Zweryfikowana opiniaBardzo prosta w obsłudze strona, zamówienie poszło bez problemowo
Recenzje wyświetlane w porządku chronologicznym
Contact
Przejdź do strony internetowej
Certyfikacja
