Przejdź do strony internetowej
Podsumowanie recenzji
Tefal jest najczęściej odbierany jako marka, przy której zakup przebiega sprawnie, a kontakt z obsługą i wysyłka nie sprawiają większych tarć. Klienci chwalą też przejrzystą witrynę, prostą wyszukiwarkę i czytelne opisy, choć pojawiają się uwagi o mniej intuicyjnej nawigacji oraz ograniczeniach płatności.
Doświadczenie cyfrowe
"Witryna przejrzysta i intuicyjna"
"Łatwość poruszania się po witrynie, duży wybór asortymentu."
"Strona tefal.pl jest przejrzysta i wygodna w obsłudze. Bez problemu znalazłem potrzebne informacje o produkcie, a poruszanie się po witrynie było…"
Strona tefal.pl jest przejrzysta i wygodna w obsłudze. Bez problemu znalazłem potrzebne informacje o produkcie, a poruszanie się po witrynie było intuicyjne. Formularz i cały proces rejestracji są czytelne, a informacje dotyczące promocji jasno opisane. Wszystko działa sprawnie, dlatego oceniam witrynę bardzo dobrze.
Dostawa
"Zakup i dostawa przebiegły bardzo sprawnie.Opis produktu był rzetelny i wystarczająco szczegółowy."
"Wszystko szybko sprawnie i bez zastrzeżeń."
"Polecam wszystkim super obsługa bardzo szybko dostawa"
Kompetencje zespołu
"Profesjonalne podejście do klienta"
"Mega sprawna obsluga sklepu i szybka wysylka zamowienia. Swietny kontakt z obsluga klienta."
"Obsluga klienta pomocna, ogolnie zadowolony ;)"
Szybkość reakcji
"Bardzo dobry i szybki proces obsługi klienta. Obeszło się bez żadnych problemów."
"Kompetentną i miła obsługa."
"Wszystko ok generalnie, szybki i skuteczny kontakt na czacie"
Wybór
"Szybką dostawą, wybór produktów wystarczający."
"Bardzo szybka dostawa i duzy wybór produktów:)"
"Bardzo czytelna witryna, duży wybór towarów, informacje wyczerpujące o produktach."
Życzliwość i uprzejmość
"Bardzo dobra obsługa w sklapie internetowym Tefal i atrakcyjna promocja."
"Szubka obsługa klienta."
"Obsługa fachowa i profesjonalna, pomoc udzielona natychmiastowo"
-
A. A.
11 mar 2024
Zweryfikowana opiniaJest super
-
A. A.
11 mar 2024
Zweryfikowana opiniaSam sklep i opis produktów jest bardzo dobry. Jednak etap kupowania, wpisywania danych lub rejestrowania się to wielka porażka. Robiłam to kilka razy nim w końcu ,,załapało". Byłam już bliska rezygnacji.
Odpowiedź od Tefal.pl
Dzień dobry, Dziękujemy za wystawienie komentarza oraz opinię. Pragniemy poinformować, iż funkcjonalność strony jest dla nas jednym z ważniejszych priorytetów. Wszelkie uwagi są dla nas cenne. Czasami ustawienia przeglądarki jak i urządzenia mogą blokować naszą stronę, prosimy o ich sprawdzenie. W razie pytań zapraszamy do kontaktu. Pozdrawiam, Zespół Marki Tefal
-
A. A.
11 mar 2024
Zweryfikowana opiniaWitryna łatwa w obsłudze, fajna opcja porównywarki, dużo szczegółów, łatwy odbiór. Dostawa bezproblemowa, szybka wysyłka, wszystko na czas.
-
A. A.
11 mar 2024
Zweryfikowana opiniaPolecam :)
-
A. A.
10 mar 2024
Zweryfikowana opiniaBardzo długie ładowanie stron. Nie działa opcja wyboru paczkomatu.
Odpowiedź od Tefal.pl
Dzień dobry, Dziękujemy za wystawienie komentarza oraz opinię. Pragniemy poinformować, iż funkcjonalność strony jest dla nas jednym z ważniejszych priorytetów. Wszelkie uwagi są dla nas cenne. Czasami ustawienia przeglądarki jak i urządzenia mogą blokować naszą stronę, prosimy o ich sprawdzenie. W przypadku wyboru dostawy w formie paczkomatu prosimy o wpisanie pełnej nazwy miejscowości aby lista paczkomatów została poprawnie zaktualizowania. W razie pytań zapraszamy do kontaktu. Pozdrawiam, Zespół Marki Tefal
-
A. A.
10 mar 2024
Zweryfikowana opiniaStrona jest intuicyjna ale podawane są informacje, które są sprzeczne z tymi które można otrzymać od obsługi klienta. Na stronie internetowej podane jest, że link umożliwiający wystawienie opinii zostanie wysłany na maila w ciągu 7 dni, a biuro obsługi klienta podaje termin 10 dni.
-
A. A.
8 mar 2024
Zweryfikowana opiniaPolecam patelnia super łatwo się piecze jedzenie wręcz sunie l, narazie to była jajecznica i bitki wszystko wyszło smaczne a samo mycie patelni bardzo łatwe!
-
A. A.
8 mar 2024
Zweryfikowana opiniaIntuicyjna i łatwa w obsłudze.
-
A. A.
8 mar 2024
Zweryfikowana opiniaSzybka dostawa, bez problemów, polecam
-
A. A.
8 mar 2024
Zweryfikowana opiniaWitryna b.dobrze informuje i zachęca do kupna wyrobów Tefala. Niestety, po dostawie mam pewne zastrzeżenia do opakowania małego produktu Waszej firmy w monstrualne pudło tekturowe o wymiarach 40 x 32 x 30 cm, w którym poza małą patelnią było mnóstwo pomiętego papieru i kawał folii bąbelkowej. Z góry będę wdzięczny jeżeli Państwo zrezygnujecie z przekonywania mnie o dążeniu przez Waszą firmę o zabezpieczenie dostawy przed wszelkimi możliwościami uszkodzenia towaru. Znacznie bardziej przekonująco brzmi praktyczne zastosowanie zasady ZERO WASTE, czego Wam i sobie życzę.
-
A. A.
8 mar 2024
Zweryfikowana opiniaWszystko czytelne
-
A. A.
8 mar 2024
Zweryfikowana opiniapolecam
-
A. A.
8 mar 2024
Zweryfikowana opiniaJasna i czytelna. Można znaleźć dużo fajnych produktów
-
A. A.
8 mar 2024
Zweryfikowana opiniaCena w oficjalnym sklepie była prawie najniższa. Bez ukrytych kosztów jak np w amazon. Łatwy zakup.
-
A. A.
8 mar 2024
Zweryfikowana opiniaSzkoda bo marka Francuzka a garnek chiński. Niezbyt ekologicznie ani etycznie. Jakbym widział bym nie kupił
-
A. A.
8 mar 2024
Zweryfikowana opiniaJest ok
-
A. A.
8 mar 2024
Zweryfikowana opiniaSzybka wysyłka. Dobry kontakt z obsługą klienta.
-
A. A.
8 mar 2024
Zweryfikowana opiniaCałkiem dobrze napisana strona, wersja mobilna trochę słabsza niż desktopowa, ale wszystko da się dość łatwo znaleźć na obu wersjach.
-
A. A.
2 mar 2024
Zweryfikowana opiniaPrzejrzysta i łatwa w obsłudze.
-
A. A.
2 mar 2024
Zweryfikowana opiniajest spoko.polecam
Recenzje wyświetlane w porządku chronologicznym
Contact
Przejdź do strony internetowej
Certyfikacja
