Przejdź do strony internetowej
Podsumowanie recenzji
Tefal jest najczęściej odbierany jako marka, przy której zakup przebiega sprawnie, a kontakt z obsługą i wysyłka nie sprawiają większych tarć. Klienci chwalą też przejrzystą witrynę, prostą wyszukiwarkę i czytelne opisy, choć pojawiają się uwagi o mniej intuicyjnej nawigacji oraz ograniczeniach płatności.
Doświadczenie cyfrowe
"Łatwość poruszania się po witrynie, duży wybór asortymentu."
"Strona tefal.pl jest przejrzysta i wygodna w obsłudze. Bez problemu znalazłem potrzebne informacje o produkcie, a poruszanie się po witrynie było…"
Strona tefal.pl jest przejrzysta i wygodna w obsłudze. Bez problemu znalazłem potrzebne informacje o produkcie, a poruszanie się po witrynie było intuicyjne. Formularz i cały proces rejestracji są czytelne, a informacje dotyczące promocji jasno opisane. Wszystko działa sprawnie, dlatego oceniam witrynę bardzo dobrze.
"Strona działa mało płynnie, na różnych komputerach i wyszukiwarkach."
Dostawa
"Zakup i dostawa przebiegły bardzo sprawnie.Opis produktu był rzetelny i wystarczająco szczegółowy."
"Wszystko szybko sprawnie i bez zastrzeżeń."
"Polecam wszystkim super obsługa bardzo szybko dostawa"
Kompetencje zespołu
"Profesjonalne podejście do klienta"
"Mega sprawna obsluga sklepu i szybka wysylka zamowienia. Swietny kontakt z obsluga klienta."
"Obsluga klienta pomocna, ogolnie zadowolony ;)"
Szybkość reakcji
"Bardzo dobry i szybki proces obsługi klienta. Obeszło się bez żadnych problemów."
"Kompetentną i miła obsługa."
"Wszystko ok generalnie, szybki i skuteczny kontakt na czacie"
Wybór
"Szybką dostawą, wybór produktów wystarczający."
"Bardzo szybka dostawa i duzy wybór produktów:)"
"Bardzo czytelna witryna, duży wybór towarów, informacje wyczerpujące o produktach."
Życzliwość i uprzejmość
"Bardzo dobra obsługa w sklapie internetowym Tefal i atrakcyjna promocja."
"Szubka obsługa klienta."
"Obsługa fachowa i profesjonalna, pomoc udzielona natychmiastowo"
-
A. A.
8 lis 2023
Zweryfikowana opiniaŁatwo znaleźć, intuicyjna witryna
-
A. A.
8 lis 2023
Zweryfikowana opiniaok patelnie bardzo uchwyt
-
A. A.
8 lis 2023
Zweryfikowana opinianie można było wybrać paczkomatu jako opcje dostawy. tylko kurier inpost. strona na telefonie wieszała się, zamówienie realizowałem na komputerze
-
A. A.
8 lis 2023
Zweryfikowana opiniaBardzo nie polecam wszelkich promocji na stronie tefal.
Odpowiedź od Tefal.pl
Dzień dobry, Dziękujemy za przesłaną opinię. Bardzo nam przykro, że promocja przez nas organizowana nie spełniła Pani oczekiwań. Zapewniamy, że dokładamy wszelkich starań, aby nasze promocje były atrakcyjne i korzystne dla naszych Klientów. Pozdrawiam, Klaudia, zespół Marki Tefal.
-
A. A.
8 lis 2023
Zweryfikowana opiniaWszystko jasne i zrozumiałe polecam.
-
A. A.
8 lis 2023
Zweryfikowana opiniaUżywam garnkow tefal od dawna i polecam 😁👍
-
A. A.
7 lis 2023
Zweryfikowana opiniaProblem z częścią linków, które prowadzą do nieistniejących podstron
-
A. A.
29 paź 2023
Zweryfikowana opiniaThe website has an issue which is its not easy to select Poland from the country list while purchasing any device
-
A. A.
26 paź 2023
Zweryfikowana opiniaWszystko super :)
-
A. A.
26 paź 2023
Zweryfikowana opiniaBardzo ładna
-
A. A.
26 paź 2023
Zweryfikowana opiniaSzybko i sprawnie. Czytelnie.
-
A. A.
26 paź 2023
Zweryfikowana opiniaStrona mogła by być bardziej czytelna. Brak porównywarki ofert
-
A. A.
26 paź 2023
Zweryfikowana opiniaSuper! :)
-
A. A.
26 paź 2023
Zweryfikowana opiniaOpis produktu wprowadzał w błąd, osoba z obsługi przesłała nieprawdziwe informacje (instrukcją od innego modelu), nie była też pomocna w kwestii możliwości wymiany na właściwy model ani zwrotu. Wszystko musiałem zrobić sam i wielokrotnie korygować otrzymywane informacje. Myślałem że Tefal to firma na europejskim poziomie, nigdy więcej nie kupię produktu tej marki.
-
A. A.
26 paź 2023
Zweryfikowana opiniaAtrakcja, intuicyjna
-
A. A.
26 paź 2023
Zweryfikowana opiniaTroszkę się ścina na telefonie komórkowym
-
A. A.
26 paź 2023
Zweryfikowana opiniaczytelna i przejrzysta
-
A. A.
26 paź 2023
Zweryfikowana opiniaWszystko na najwyższym poziomie. Prezentuje w bardzo czytelnej i poglądowej formie wszystkie niezbędne informacje i dane techniczne ułatwiające dokonanie wyboru i podjęcie decyzji o zakupie.
-
A. A.
26 paź 2023
Zweryfikowana opiniaDopiero w sklepie Tefal znalazłem to czego szukałem.
-
A. A.
26 paź 2023
Zweryfikowana opiniaUżywam Tefal do kupowania wielu produktów i jest łatwy w użyciu i oferuje świetne promocje. Jestem zadowolony z obsługi klienta, a także świetnego stosunku jakości do ceny produktów Tefal.pl
Recenzje wyświetlane w porządku chronologicznym
Contact
Przejdź do strony internetowej
Certyfikacja
