Przejdź do strony internetowej
Podsumowanie recenzji
Tefal jest najczęściej odbierany jako marka, przy której zakup przebiega sprawnie, a kontakt z obsługą i wysyłka nie sprawiają większych tarć. Klienci chwalą też przejrzystą witrynę, prostą wyszukiwarkę i czytelne opisy, choć pojawiają się uwagi o mniej intuicyjnej nawigacji oraz ograniczeniach płatności.
Doświadczenie cyfrowe
"Łatwość poruszania się po witrynie, duży wybór asortymentu."
"Strona tefal.pl jest przejrzysta i wygodna w obsłudze. Bez problemu znalazłem potrzebne informacje o produkcie, a poruszanie się po witrynie było…"
Strona tefal.pl jest przejrzysta i wygodna w obsłudze. Bez problemu znalazłem potrzebne informacje o produkcie, a poruszanie się po witrynie było intuicyjne. Formularz i cały proces rejestracji są czytelne, a informacje dotyczące promocji jasno opisane. Wszystko działa sprawnie, dlatego oceniam witrynę bardzo dobrze.
"Strona działa mało płynnie, na różnych komputerach i wyszukiwarkach."
Dostawa
"Zakup i dostawa przebiegły bardzo sprawnie.Opis produktu był rzetelny i wystarczająco szczegółowy."
"Wszystko szybko sprawnie i bez zastrzeżeń."
"Polecam wszystkim super obsługa bardzo szybko dostawa"
Kompetencje zespołu
"Profesjonalne podejście do klienta"
"Mega sprawna obsluga sklepu i szybka wysylka zamowienia. Swietny kontakt z obsluga klienta."
"Obsluga klienta pomocna, ogolnie zadowolony ;)"
Szybkość reakcji
"Bardzo dobry i szybki proces obsługi klienta. Obeszło się bez żadnych problemów."
"Kompetentną i miła obsługa."
"Wszystko ok generalnie, szybki i skuteczny kontakt na czacie"
Wybór
"Szybką dostawą, wybór produktów wystarczający."
"Bardzo szybka dostawa i duzy wybór produktów:)"
"Bardzo czytelna witryna, duży wybór towarów, informacje wyczerpujące o produktach."
Życzliwość i uprzejmość
"Bardzo dobra obsługa w sklapie internetowym Tefal i atrakcyjna promocja."
"Szubka obsługa klienta."
"Obsługa fachowa i profesjonalna, pomoc udzielona natychmiastowo"
-
A. A.
26 paź 2023
Zweryfikowana opiniaOk. Ok. Ok. Ok. Ok.
-
A. A.
26 paź 2023
Zweryfikowana opiniaBardzo dobra jakość
-
A. A.
26 paź 2023
Zweryfikowana opiniaZ pierwszych dni użytkowania jestem zadowolony . Zestaw jest masywny i solidny .Zdejmowana rączka to nowość trzeba sie do niej przyzwyczaić i o nią dbać.Ze znaku na niej wynika, że nie można jej myć w zmywarce. Zakup godny polecenia.
-
A. A.
26 paź 2023
Zweryfikowana opiniaWitryna czysta i przejrzysta. Łatwo można znaleźć interesującą nas rzecz
-
A. A.
26 paź 2023
Zweryfikowana opiniaBardzo przyjazna strona. Prosty i szybki proces zakupu. Super, że wysyłają maile na temat postępów realizacji zamówienia.
-
A. A.
21 paź 2023
Zweryfikowana opiniaPrzejrzystość i szybkość.
-
A. A.
21 paź 2023
Zweryfikowana opiniaWitryna ok
-
A. A.
21 paź 2023
Zweryfikowana opiniaSzybka dostawa, czytelna strona www
-
A. A.
21 paź 2023
Zweryfikowana opiniaGorąco polecam
-
A. A.
21 paź 2023
Zweryfikowana opiniaDługi czas realizacji zamówienia, utrudniony kontakt z obsługą.
-
A. A.
21 paź 2023
Zweryfikowana opiniaSzybki termin realizacji, dobre ceny
-
A. A.
21 paź 2023
Zweryfikowana opiniaW porządku
-
A. A.
21 paź 2023
Zweryfikowana opiniaStrona w pełni funkcjonalna, przejrzysta i brak problemów z wyświetlaniem tresci
-
A. A.
21 paź 2023
Zweryfikowana opiniaok.
-
A. A.
21 paź 2023
Zweryfikowana opiniaZamówienie 04.10.23 do chwili obecnej nie zrealizowane , brak zwrotu zapłaconych niemałych pieniędzy. Próba wmawiania obsługi iż to moja wina. Nigdy nikomu nie polecę. Propozycję szybkiego zakupu przez allegro z ponowną zapłatą nie komentuję. W chwili obecnej ( 13.10.23) oczekuję na zwrot zapłaty który jak mi napisano nastąpi po zwrocie przez Impost przesyłki czyli kiedy ?
Odpowiedź od Tefal.pl
Dzień dobry. Dziękujemy za kontakt oraz pozostawioną opinię. Z powodów niezależnych od nas czyli błędu w adresie paczka nie mogła zostać prawidłowo doręczona. Bardzo nam przykro, że ma Pan negatywne odczucia w związku z zakupami w naszym sklepie. Dołożymy wszelkich starań aby jak najszybciej dokonać zwrotu środków. Pozdrawiam, Klaudia, zespół Marki Tefal
Odpowiedź od A. A.
Mam nadzieje że zwrot wpłaty pojawi się szybko.Chciałbym uniknąć drogi sądowj i odsetek oraz zgłaszania tematu do rzecznika ale wpłata była 04.10.23 więc chyba Państwo rozumiecie temat i będzie to nieuniknione Wracam w czwartek do kraju i podejmę odpowiednie kroki.
Pokaż komentarze Ukryj komentarze -
A. A.
21 paź 2023
Zweryfikowana opiniaJest sumie OK, ale cześć produktów jest dziwnie posegregowanych. Trzeba troche się naszukać żeby odnaleźć właściwy produkt, a jak się go znajdzie często bywa niedostępny i zaczyna sie polowanie czy to zamierzone nie wiem.
-
A. A.
21 paź 2023
Zweryfikowana opiniaNa najwyższym poziomie
-
A. A.
21 paź 2023
Zweryfikowana opiniaProsta, czytelna, intuicyjna.
-
A. A.
21 paź 2023
Zweryfikowana opiniaDostałem towar za 2 dni od momentu zakupu, jestem zadowolony z obsługi.
-
A. A.
13 paź 2023
Zweryfikowana opiniaSzybką obsługa i dostawa zamówionego produktu.
Recenzje wyświetlane w porządku chronologicznym
Contact
Przejdź do strony internetowej
Certyfikacja
