Przejdź do strony internetowej
Podsumowanie recenzji
Tefal jest najczęściej odbierany jako marka, przy której zakup przebiega sprawnie, a kontakt z obsługą i wysyłka nie sprawiają większych tarć. Klienci chwalą też przejrzystą witrynę, prostą wyszukiwarkę i czytelne opisy, choć pojawiają się uwagi o mniej intuicyjnej nawigacji oraz ograniczeniach płatności.
Doświadczenie cyfrowe
"Witryna przejrzysta i intuicyjna"
"Łatwość poruszania się po witrynie, duży wybór asortymentu."
"Strona tefal.pl jest przejrzysta i wygodna w obsłudze. Bez problemu znalazłem potrzebne informacje o produkcie, a poruszanie się po witrynie było…"
Strona tefal.pl jest przejrzysta i wygodna w obsłudze. Bez problemu znalazłem potrzebne informacje o produkcie, a poruszanie się po witrynie było intuicyjne. Formularz i cały proces rejestracji są czytelne, a informacje dotyczące promocji jasno opisane. Wszystko działa sprawnie, dlatego oceniam witrynę bardzo dobrze.
Dostawa
"Zakup i dostawa przebiegły bardzo sprawnie.Opis produktu był rzetelny i wystarczająco szczegółowy."
"Wszystko szybko sprawnie i bez zastrzeżeń."
"Polecam wszystkim super obsługa bardzo szybko dostawa"
Kompetencje zespołu
"Profesjonalne podejście do klienta"
"Mega sprawna obsluga sklepu i szybka wysylka zamowienia. Swietny kontakt z obsluga klienta."
"Obsluga klienta pomocna, ogolnie zadowolony ;)"
Szybkość reakcji
"Bardzo dobry i szybki proces obsługi klienta. Obeszło się bez żadnych problemów."
"Kompetentną i miła obsługa."
"Wszystko ok generalnie, szybki i skuteczny kontakt na czacie"
Wybór
"Szybką dostawą, wybór produktów wystarczający."
"Bardzo szybka dostawa i duzy wybór produktów:)"
"Bardzo czytelna witryna, duży wybór towarów, informacje wyczerpujące o produktach."
Życzliwość i uprzejmość
"Bardzo dobra obsługa w sklapie internetowym Tefal i atrakcyjna promocja."
"Szubka obsługa klienta."
"Obsługa fachowa i profesjonalna, pomoc udzielona natychmiastowo"
-
A. L.
26 lut 2025
Zweryfikowana opiniaŁatwa nawigacja, promocje, łatwe robienie zakupów.
-
L. K.
26 lut 2025
Zweryfikowana opiniaPolecam!
-
W. Ś.
26 lut 2025
Zweryfikowana opiniaBezproblemowe poruszanie się po witrynie
-
J. S.
26 lut 2025
Zweryfikowana opiniaBardzo szybka i miła obsługa. Patelnie uważam, że są bardzo dobrej jakości, dlatego zamówiłam następną i właśnie ją odebrałam. Dziękuję i pozdrawiam.
-
B. J.
26 lut 2025
Zweryfikowana opiniaGeneralnie witryna czytelna, ale był problem przy wyborze drugiego tańszego produktu. Okazało się, że wybór był ograniczony do niektórych produktów. Trudno było zorientować się, które to były produkty.
Odpowiedź od Tefal.pl
Dzień dobry, dziękujemy za pozostawioną opinię. Bardzo nam przykro, że promocja nie okazała się czytelna. Realizowane promocje najczęściej posiadają określony wybór produktów, które opisane są w regulaminie promocji, ale w przypadku wszelkich wątpliwości związanych z promocją zachęcamy do kontaktu z naszą Obsługą Klienta. Pozdrawiamy, zespół Marki Tefal
-
P. G.
26 lut 2025
Zweryfikowana opiniaBez uwag :)
-
K. Z.
26 lut 2025
Zweryfikowana opiniaBardzo dobry sklep szybka realizacja zamówienia. Paczka dotarła bez uszkodzeń.
-
J. S.
20 lut 2025
Zweryfikowana opiniaKilka produktów z oferty Tefal jakie posiadam, są w mojej kuchni niezastąpione i bardzo trwałe.
-
D. P.
20 lut 2025
Zweryfikowana opiniaDostawa była zgodna z informacją na stronie. Wygląda rewelacyjnie, potrawy gotują się szybciej a i przepisów jest sporo można coś wybrać
-
A. W.
20 lut 2025
Zweryfikowana opiniaSuper zgodna z opisem.
-
D. K.
20 lut 2025
Zweryfikowana opiniaPolecam
-
B. B.
20 lut 2025
Zweryfikowana opiniaWszystko super
-
K. K.
20 lut 2025
Zweryfikowana opiniastrona fatalnie chodzi, zacina się info o darmowej dostawie od danej kwoty, potem okazuje się, że akcesoria to co innego niż inne produkty - nagle coś z koszyka się usuwa
Odpowiedź od Tefal.pl
Dzień dobry, dziękujemy za opinię. Niektóre produkty wysyłane są przez Sklep Tefal i nie ma możliwości dodać artykułu wysyłanego przez Tefal Akcesoria. Produkty mogą być wysyłane z 2 odrębnych magazynów: - Sklep Tefal oferuje urządzenia i części eksploatacyjne. - Tefal Akcesoria oferuje akcesoria, części zamienne i usługi serwisowe w zakresie konserwacji i naprawy urządzeń. Wszelkie sugestie związane z działaniem strony zostały przekazane do odpowiedniego działu. Pozdrawiamy, zespół Marki Tefal
-
E. K.
20 lut 2025
Zweryfikowana opiniaW sposób przejrzysty można znaleźć poszukiwany produkt.
-
A. K.
20 lut 2025
Zweryfikowana opiniaTrochę kulawe działanie witryny. Przycina się, zwłaszcza na etapie wyboru sposobu i miejsca dostawy. Poza tym generalnie ok.
-
I. J.
20 lut 2025
Zweryfikowana opiniaDostawa bardzo szybka. Obsługa witryny ok
-
E. P.
19 lut 2025
Zweryfikowana opiniaW porządku
-
J. R.
19 lut 2025
Zweryfikowana opiniaElegancko
-
S. M.
19 lut 2025
Zweryfikowana opiniaNie oczekiwanie na kupno szczotki około pół roku to żadna przyjemność.
Odpowiedź od Tefal.pl
Dzień dobry, Dziękujemy za wystawioną opinię. Dostępność części i akcesoriów jest podawana na stronie. Data dostępności jest datą szacunkową. W razie pytań zapraszamy do kontaktu z Działem Obsługi Klienta. Pozdrawiam Dorota zespół Marki Tefal
-
L. G.
19 lut 2025
Zweryfikowana opiniaDobrze zaproponowana część przez stronę. Mocno zabezpieczona paczka. Dobrze oznaczane wiadomości. Jedynie co uważam za słabe to koszt dostawy wynoszący aż 30 zł za dwie małe części do czajnika. Nie dość, że to najdroższy koszt dostawy jaki w moim życiu się dostał to jeszcze dość długo czekałam na tę paczkę, czego bym się nie spodziewała znając wartość tej usługi.
Odpowiedź od Tefal.pl
Dzień dobry, dziękujemy za pozostawioną opinię. Koszt dostawy wynosi 30 zł, ponieważ zamówienia wysyłane są ze sklepu Tefal Akcesoria z siedzibą we Francji. Pozdrawiamy, zespół Marki Tefal
Odpowiedź od L. G.
Skoro z tak daleka to już w pełni rozumiem.
Pokaż komentarze Ukryj komentarze
Recenzje wyświetlane w porządku chronologicznym
Contact
Przejdź do strony internetowej
Certyfikacja
