Przejdź do strony internetowej
Podsumowanie recenzji
Tefal jest najczęściej odbierany jako marka, przy której zakup przebiega sprawnie, a kontakt z obsługą i wysyłka nie sprawiają większych tarć. Klienci chwalą też przejrzystą witrynę, prostą wyszukiwarkę i czytelne opisy, choć pojawiają się uwagi o mniej intuicyjnej nawigacji oraz ograniczeniach płatności.
Doświadczenie cyfrowe
"Witryna przejrzysta i intuicyjna"
"Łatwość poruszania się po witrynie, duży wybór asortymentu."
"Strona tefal.pl jest przejrzysta i wygodna w obsłudze. Bez problemu znalazłem potrzebne informacje o produkcie, a poruszanie się po witrynie było…"
Strona tefal.pl jest przejrzysta i wygodna w obsłudze. Bez problemu znalazłem potrzebne informacje o produkcie, a poruszanie się po witrynie było intuicyjne. Formularz i cały proces rejestracji są czytelne, a informacje dotyczące promocji jasno opisane. Wszystko działa sprawnie, dlatego oceniam witrynę bardzo dobrze.
Dostawa
"Zakup i dostawa przebiegły bardzo sprawnie.Opis produktu był rzetelny i wystarczająco szczegółowy."
"Wszystko szybko sprawnie i bez zastrzeżeń."
"Polecam wszystkim super obsługa bardzo szybko dostawa"
Kompetencje zespołu
"Profesjonalne podejście do klienta"
"Mega sprawna obsluga sklepu i szybka wysylka zamowienia. Swietny kontakt z obsluga klienta."
"Obsluga klienta pomocna, ogolnie zadowolony ;)"
Szybkość reakcji
"Bardzo dobry i szybki proces obsługi klienta. Obeszło się bez żadnych problemów."
"Kompetentną i miła obsługa."
"Wszystko ok generalnie, szybki i skuteczny kontakt na czacie"
Wybór
"Szybką dostawą, wybór produktów wystarczający."
"Bardzo szybka dostawa i duzy wybór produktów:)"
"Bardzo czytelna witryna, duży wybór towarów, informacje wyczerpujące o produktach."
Życzliwość i uprzejmość
"Bardzo dobra obsługa w sklapie internetowym Tefal i atrakcyjna promocja."
"Szubka obsługa klienta."
"Obsługa fachowa i profesjonalna, pomoc udzielona natychmiastowo"
-
A. J.
21 lis 2024
Zweryfikowana opiniaPoruszanie po witrynie zakup i obsługa klienta przebiega bardzo sprawnie i szybko
-
P. K.
21 lis 2024
Zweryfikowana opiniaObsługa klienta na wysokim poziomie
-
G. R.
21 lis 2024
Zweryfikowana opiniaBardzo przyjemne zakupy. Szybka wysyłka. Polecam.
-
A. T.
21 lis 2024
Zweryfikowana opiniaDobra firma z dobrym sprzętem.
-
Z. P.
21 lis 2024
Zweryfikowana opiniaPrzejrzysta, łatwa nawigacja.
-
K. M.
21 lis 2024
Zweryfikowana opiniaJeszcze nie używałam ale wyglądają solidnie.
-
G. C.
21 lis 2024
Zweryfikowana opiniaDobrze
-
P. C.
21 lis 2024
Zweryfikowana opiniaKorzystałem z patelni Tefal juz wcześniej dlatego zdecydowałem się na zakup zestawu do nowego mieszkania. Jednakże w zestawie jedną z patelni (wok) była uszkodzona. Po rozmowie z Panią z gwarancji udało się dojść do konsensusu i zwróciłem woła, mają mi zostać przelane środki żebym mógł kupić jeszcze raz osobno samego woka ze strony.
-
M. J.
21 lis 2024
Zweryfikowana opiniaProfesjonalna
-
K. W.
21 lis 2024
Zweryfikowana opiniaTefal.pl wyróżnia się doskonałą i szybką obsługą, a ich wysokiej klasy garnki zachwycają jakością i trwałością.
-
M. P.
21 lis 2024
Zweryfikowana opiniaTrudno mi było znaleźć akcesoria do danego modelu frytkownicy. Brak instrukcji w języku polskim do frytkownicy. Instrukcja obrazkowa jest trochę niepoważna. Dużo w niej brakuje
-
M. A.
21 lis 2024
Zweryfikowana opiniaŁatwa w obsłudze, znajdujesz wszystkie potrzebne informacje.
-
K. D.
21 lis 2024
Zweryfikowana opiniafajna strona www
-
M. M.
21 lis 2024
Zweryfikowana opiniaok,,
Odpowiedź od Tefal.pl
Dzień dobry, Dziękujemy za pozostawioną ocenę. Bardzo nam przykro, że ocena jest negatywna. Z powodu braku większej ilości informacji nie możemy odnieść się do problemu. Prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta, a chętnie pomożemy znaleźć odpowiednie rozwiązanie. Pozdrawiamy, Zespół Marki Tefal
-
K. W.
21 lis 2024
Zweryfikowana opiniaWszystko przebiegło bardzo sprawnie
-
M. P.
21 lis 2024
Zweryfikowana opiniabardzo przydatne w kuchni dla każdej gospodyni
-
W. W.
21 lis 2024
Zweryfikowana opiniaBrak pełnej informacji o wyposażeniu standardowym w zakupionym odkurzaczu a dodatkowym.
-
R. P.
21 lis 2024
Zweryfikowana opiniaTransakcja przebiegła bardzo dobrze, bez problemów, Zestaw garnków całkowicie spełnił moje oczekiwania.
-
J. K.
21 lis 2024
Zweryfikowana opiniaZamówienie było bardzo proste. Szybko i sprawnie. Polecam Tefal wszystkim.
-
M. R.
21 lis 2024
Zweryfikowana opiniaIntuicjna, ok.
Recenzje wyświetlane w porządku chronologicznym
Contact
Przejdź do strony internetowej
Certyfikacja
